to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim tarihinde Mango’nun internet sitesinden erwqal sipariş numarası ile 800 TL tutarında bir kazak siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi 24 Ekim olarak gösterildi ve kargonun yola çıktığına dair bilgi verildi. Ancak daha sonra ürünün depoda olmadığı bildirildi ve bu süreçten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ücret iadesi talep etmeme rağmen Mango müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, aramalarıma yanıt alamıyorum. Siparişim üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Bu kadar sorumsuz bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Siparişimin derhal iptal edilerek 800 TL ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Mango’dan online olarak yeşil bir kazak sipariş ettim. Sipariş kodum: erwqal. Siparişimi 40 günü aşkın bir süre önce verdim ve toplamda 800 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sipariş takibinde hâlâ depoda görünüyor.
Bu süreçte Mango’dan sadece ürün gönderilmiş gibi değerlendirme isteyen bir e-posta aldım. Ayrıca, yaşadığım mağduriyeti Şikayetvar üzerinden paylaştığımda bana indirim kodu verildi. Ben indirim kodu değil, ödediğim 800 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürünüm gönderilmediği ve mağdur edildiğim için, ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
22.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş hala “sipariş gönderildi” durumunda görünüyor. “Siparişiniz depodan çıktı, önümüzdeki günlerde size ulaşacaktır” ifadesi yer almasına rağmen ürün henüz kargoya bile ver...
24.11.2025 tarihinde Mango internet uygulaması üzerinden EUR99G numaralı siparişimle toplam 6 ürün satın aldım. Ödemeyi 12.900 TL olarak kartımdan tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Teslimat için hızlı gönderimi seçmeme rağmen süreç zaten oldukça uzadı, bu süreçte sadece mail yoluyla bilgilendirmel...
26.12.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından EWM31S sipariş numarasıyla 2.499,99 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte Mango ile üç kez iletişime geçtim, her...
Mango’nun 27 Kasım indirimlerinden online alışveriş yaptım. Sipariş verirken ürünlerin geç temin edileceğini ve teslimat süresinin 20 gün olarak göründüğünü biliyordum, bunu kabul ederek toplam 5.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram EUW6J6 ve teslimat adresim Gaziantep olarak kayıtlıyd...
20.01.2026 tarihinde Mango’nun resmi mobil uygulaması üzerinden EY82TF sipariş numarası ile iki adet ürün satın aldım. Sipariş detaylarında kargo durumu uzun süredir “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden oldukça fazla zaman geçmesine karşın ürünler tarafıma hâlâ teslim edilmedi. 1.429 TL...
Yorumlar