to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Mango’nun resmi mobil uygulaması üzerinden EY82TF sipariş numarası ile iki adet ürün satın aldım. Sipariş detaylarında kargo durumu uzun süredir “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden oldukça fazla zaman geçmesine karşın ürünler tarafıma hâlâ teslim edilmedi. 1.429 TL ödediğim bu siparişle ilgili somut bir teslimat tarihi ya da ilerleme bilgisine ulaşamıyorum.
Takip numarası Mango200001527338 olan kargo için herhangi bir net teslimat bilgisi bulunmuyor. Mango müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece “en kısa sürede ulaştıracağız” şeklinde genel bir ifade dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu belirsizlik hem zaman kaybı yaşamama hem de maddi ve manevi olarak mağdur olmama neden oldu.
Siparişimde yer alan ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim 1.429 TL’nin kesinti yapılmadan iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden EU4QK8 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün gönderileceğini söylediler ancak ne ür...
27 Aralık 2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden ewou03 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş için 1.349 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün teslimat tarihi 7 Ocak – 23 Ocak aralığı olarak belirtilmesine rağmen siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Belirtilen ...
15.11.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 2199,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram ettyr2. Aradan 70 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu “gönderildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir ka...
28 Aralık 2025 tarihinde Mango’dan vermiş olduğum EWQ8FS numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Toplamda 400 TL ürün bedeli ve 50 TL kargo ücreti olmak üzere 450 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma siparişimin gümrükte olduğuna dair bir...
29.12.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden ewtfwe numaralı siparişi verdim. Daha sonra sitede yaşanan sorun nedeniyle ürünleri 05–06.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla Mango’ya iade gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade sürecim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi ...
Yorumlar