to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango'dan 17 Nisan'da bir çanta siparişi verdim, ancak 29 Haziran'a geldik ve hala ulaşmadı. 3-4 kez durumu bildirdim, e-posta attım, ancak hiçbir şey yapılmadı. Üstelik internet sitesinde de 'artık satın aldınız, iade yapılamaz' diyor, ürünü göndermediniz.
Mango'dan bir ay önce çanta satın aldım ancak hala elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bana çantanın iade edildiği bilgisini verdiler. Ne bir kargo takip numarası ne de ürünün yola çıktığına dair bir bildirim almadım ve iade işlemi de gerçekleşmedi. Yaşadığım mağdu...
Mango'dan 5 Ekim'de sipariş ettiğim çanta, bir ay geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Sorunu anlamak için form doldurdum, ilgileneceğiz dendi ama cevap gelmedi. 30 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradım, iptal edin ve iadesini istiyorum dedim, tamam dediler. Bir hafta geçti, kart ekstreme baktım, iade ...
Mango online'dan 3 hafta önce çanta siparişi verdim, ancak hala elime ulaşmadı. Bunun yanı sıra iletişim de kuramıyorum. Kendi sorularını cevaplıyorlar, hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Şikayet etmek istiyorum ama ilgilenen kimse yok, online asistan üzerinden iletişim kurulamıyor. Zaten ürünün depod...
27 Kasım'da Mango'dan çanta siparişi verdim. 30 Kasım ve 2 Aralık'ta siparişimin geciktiğini bildiren ve özür dileyen, sorun olduğunu ve depodan ürün çıkarıldığı an mail ile haber verileceğini belirten mailler aldım. Siteden kontrol ettiğimde hâlâ hazırlanıyor görünüyordu. 8 Aralık tarihinde faturam...
Yorumlar