to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango dan 08.04 tarihinde sipariş verdiğim sipariş bana ikinci defa mayıs ayından tekrardan geldi. Bunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana istediğiniz kargo firmasıyla mangonun adresini vererek iade etmem söylendi.
İade ettiğimde barkodunu müşteri hizmetlerine ilettim karşı ödemeli olduğu için bana bunun tekrardan iade döneceğini iade parasını benim ödemem gerektiği söylendi.
Sizin hatanızı ben neden ödüyorum. Sizin bana ulaşmanız gerekirken ben size ulaşıyorum ve her defasında başka bişi deniyor.
En kısa sürede bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Mango firması 2023 ve 2024 yıllarına ilişkin siparişlerinin iadesini sağlamıştır. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmeler neticesinde, detaylarını kendilerine ilettiğim ve iadesi yapılmamış ürünlere ilişkin ürünlerin incelenmesi adına depo kısmına talebin oluşturulduğu bilgisi iletilmiştir....
Mango online dan aldığım iki farklı siparişimi tek kargo iade yaptım ve biri geri ödenmesine rağmen diğeri hala yok. Müşteri hizmetleri kargo gönderi kodu istedi. Başka türlü yardımcı olamayacaklarını söyledi. Mobil şubeye veriyoruz. Kargoyu ve gönderi kodu asla olmuyor elimizde. Telefon numaram da ...
25 Aralık’ta Mango online siteden verdiğim siparişimin kargosu uzun süre gelmedi ve hala da elime ulaşmadı. Kargo gecikmesi nedeniyle bana bir indirim kodu tanımlandı. Bu kodu kullanarak siteden bir pantolon satın aldım. Pantolon elime ulaştığı gün iade talebi oluşturdum, ertesi gün de mesai saatler...
Mango firması üzerinden 4 Şubat tarihinde indirim koduyla yaptığım alışverişim iki haftayı aşkın süre elime ulaşmadı. Bu süreç içinde yaklaşık bir hafta boyunca kargomun bana ulaşması için zaman harcadım. Mango firmasının anlaşmalı olduğu kargo firması sayesinde ve Mango firmasının sorumsuzluğu üzer...
Mango'dan 2 kez sipariş verdim ve 2. Si de yanlış gönderildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde yaşadığım durumu anlatan ve istediğim kabanın gönderilmesini talep ettiğimi belirtmem söylendi, iade ederken siparişin içine not yazarak durumu belirttim. Hala bir çözüme ulaşmadı. Kaç kez mail...
Yorumlar