Mango Siparişimin Teslimatı Bir Ay Gecikti Ve Tarih Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

1 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Yaşanan gecikme üzerine Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin iptal edilebileceğini ancak ürünün hangi tarihte teslim edileceğine dair öngörüde bulunamadıklarını ilettiler. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen net bir teslimat tarihi verilmemesi ve belirsizlik yaşatılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan, derhal kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.