to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden bir cüzdan sipariş ettim. Sipariş numaram eymzu2, ödediğim tutar 749,90 TL’dir. Siparişi verdiğim günden bu yana sistemde “uluslararası transitte” ifadesi dışında hiçbir güncelleme yapılmadı ve “maille bilgilendirme yapacağız” yazmasına rağmen tarafıma hiçbir e‑posta bilgilendirmesi ulaşmadı.
Mango müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denediğimde ise yalnızca yapay zeka üzerinden yanıt alabildim, gerçek bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi. Sürekli olarak sadece “siparişiniz uluslararası transitte, mail alacaksınız” şeklinde aynı bilgi veriliyor fakat günlerdir ne kargo hareketi ne de e‑posta bildirimi alıyorum.
Siparişimin akıbeti hakkında net bir bilgi verilmesini, ürünümün ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını, mümkün değilse de ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
26 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden bir cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram eymzu2. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma hiç ulaşmadı ve teslimatla ilgili somut bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden aradım ancak sadece yapay zeka sistemiyle karşılaştım ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Sonrasında Mango mağazasına gidip durumu anlattım, iletişim numaramı aldılar fakat buna rağmen tarafıma hiçbir güncelleme yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.
Uzun süredir beklediğim bu siparişimin daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
26 Ocak’ta Mango internet sitesinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram EYM4JN. Siparişim üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo hareketiyle ilgili hiçbir güncelleme alamıyorum ve Mango’nun müşteri hizmetle...
27.12.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden mini kadın el çantası siparişi verdim ve kargo dahil 750 TL ödedim. Sipariş numaram EWP1HR. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Ürünü özellikle ocak ayı içinde he...
Yorumlar (5)