to read complaints and reviews, or file yours. 
21.07.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından EO65FQ sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ürünün toplam bedelini kredi kartı ile 360 TL olarak ödedim. Ancak siparişim, normal teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikmeyle, 28.08.2025 tarihinde ve tamamen kendi çabalarım sonucunda Mango Cepa Ankara mağazasından tarafıma teslim edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, ürünün mağazaya ulaştığı halde bana hiçbir bilgilendirme maili gönderilmedi. Mağazaya bizzat gittiğimde ise, ürünün mağazaya ulaştığı ancak bana “ürününüz mağazamıza ulaşmıştır” şeklinde bir mail gelmesi gerektiği söylendi. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorumsuzluk nedeniyle Mango’dan hem yaşanan gecikme ve iletişimsizlik için bir açıklama, hem özür, hem de mağduriyetimi telafi edecek şekilde bir hediye çeki talep ediyorum.
Mango’nun online mağazasından ES0QXX numaralı siparişimi 9.604,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 6 gün olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı. 15.10.2025 tarihinde Mango müşteri hizmetlerini aradım....
21 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden ESQ9JA numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almad...
Mango’nun online mağazasından 26 Eylül 2025’te ergyl7 numaralı siparişimle cüzdan aldım. Yaşadığım mağduriyetin boyutunu anlatmakta zorlanıyorum. Öncelikle, ürünüm günlerce kargoya verilmedi. Kendi çabamla, şikayetlerimle uğraşmasam hâlâ bekliyor olacaktım. Sonunda ürün kargoya verildi, bu sefer de ...
Mango – Siparişim Ankamall Şubesinde Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor! 02.01.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden siparişi verdim. Sipariş numaram EDPQF8. Ürünün teslim edilmesi tam 1,5 ay sürdü ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak, defalarca beklememe rağmen herhangi bi...
5 Ekim 2025 tarihinde Mango online mağazasından erxpea numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarını kredi kartı ile 1.529 TL olarak ödedim. Teslimat adresim İstanbul/Beylikdüzü. Ancak haftalardır sipariş durumunda “gönderildi” yazmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Mango’nun canlı destek...
Yorumlar