to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce Mango online mağazasından aldığım krem elbise ve kahverengi eteğin iadesini, ürünler etiketli ve faturalı şekilde, iade süresi içinde gönderdim. Sipariş numaralarım enzgt5 ve emzqbf'dir.
Kargo Mango'ya teslim edildiği halde iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve 6 bin TL'lik iade tutarım hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ayrıca, iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri temsilcilerinin kaba ve sert bir dil kullanmasından da son derece rahatsız oldum.
İade işlemlerimin bir an önce tamamlanarak tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Mango online mağazadan alışveriş yaptım. Olmayan ürünleri kargo ile eksiksiz ve faturalı bir şekilde geri gönderdim. Kargo şirketinden geri iade edilecek ürünlerin ilgili birime teslim edildiğini öğrendim. Üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen paramı iade etmediler. Herhangi bir bilgilendirme yapmıy...
05 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım parka, sarı çanta, triko kazak ve terlik ürünlerini şehir dışında olmam nedeniyle kardeşim aracılığıyla 1 hafta içinde iade ettim. Ürünler sisteme “iade alındı” olarak yansımasına rağmen, aradan geçen sürede tarafıma hiçbir geri ödeme yap...
Mango internet sitesinden etek satın almıştım, sonradan mağazasına uğrayıp aynısından satın aldığım için internet sitesinden kargo ile gelen ürünü teslim almadım. Kargo geri iade oldu. İade olalı neredeyse 2 hafta oluyor ama hala ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum bir türlü.
Mango uygulaması üzerinden eylül tarihinde DMXX6 sipariş numarası ile 1119.98 TL'ye satın almış olduğum ve 28 temmuzda tarafıma teslim edilmiş olan 2 adet tulumu denedim ve bedenlerinin olmadığını görmem üzerine paket içerisinden çıkan iade formunu doldurarak firma sitesinde belirtilen iade kodu ile...
27 Eylül ve 29 Eylül 2025 tarihlerinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden erltxb ve erıts3 numaralı iki sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişlerimin kargolanması hâlâ yapılmadı. Siparişlerin iptalini de sağlayamıyorum. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iki defa ilet...
Yorumlar