Mango Marmara Park Mağazasında Sipariş Sorunu

Kızıma Mango Marmara Park mağazasından mont aldık. Aynı monttan beden yoktu, diğer kızıma sipariş verildi. İnternet üzerinden ev adresime geleceği söylendi ancak ondan sonrasında benim internetten yaptığım siparişlerden iki tanesi teslim oldu. Birinin ise kargoya verildiğine dair mail geldi, hâlâ 15 gün önceki siparişimiz ortada yok. Mango'nun uygulaması siparişleri göstermiyor, elimde sipariş numarası da yok çünkü mağazadan siparişi oluşturdular, biz ödemesini kasadan yaptık. Siparişim nerede, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ayrıca Mango'daki bu uygulamadan hiçbir şey görememek ve muhatap bulamamak çok kötü. Şikayetçiyim, ya siparişimle ilgili bilgi verilsin ya da siparişimi iptal edin. Paramı iade edin.