to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Prime Mall AVM içerisinde bulunan Mango mağazasına online aldığımız ürünleri iade etmeye gittik. Mağaza da politikası kendi politikası gereği nakliyeden kaynaklanan co2 emisyonlarının azaltılması için mağazada iade ve değişimi teşvik ediyor. Fakat buna rağmen mağaza müdürü, mağazadan iade almayacağını söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızı ve böyle bir hakkımızın olduğunu söylediğimizde de; genel merkez bana en fazla bir mail atar, hiçbir şey olmaz, istediğiniz yere şikayet edin diyerek keyfi uygulamasını sürdürüyor. Adam kendi mağaza politikasını bile isteye uygulamıyor. Bu tarz kurumsal mağazalar böyle iş bilmez adamları nereden buluyor anlamak mümkün değil.
Mango'nun Gaziantep Prime Mall mağazasından maalesef bana hediye alınmış. Değiştirmeye gittim, kasaya geldiğimde benim aldığım ürün 150 TL gibi daha düşük bir meblağdı. Bana üstü için çek veremeyeceklerini, iade de yapmayacaklarını 2. bir ürün almam gerektiğini söylediler. Diğer markalarda çek veril...
13.04.2025'te Gaziantep Prime Mall AVM Mango mağazasından aldığımız ürünün bedeni uymadı. İade etmek istedik. Ürünü alırken telefonun temassız özelliğini kullanarak ödeme yaptığımız için iadeyi gerçekleştiremediler. Üç defa iade için mağazaya gittik. Genel merkeze bildireceklerini söylediler. Dönüş ...
13/12/2024 tarihinde Mango'nun kendi internet sayfasından elbise aldım. Sipariş No: ecrejl. 26/12/2024 tarihinde ürün teslim edildi. Bana gönderilen ürün, 1/2 yaş çocuk gömleği çıktı. Daha sonra, 29/12/2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Mango mağazasında İ***** Hanım, online alınan ürünler yanl...
Gaziantep Sankopark Mango mağazasına kullanılmamış, faturası mevcut bir ürünümü iade etmek istedim. Kasa bölümünde ilgilenen kişi elbiseyi önce iade almak için aldı. Daha sonra kendilerine ait olan bir odaya gidip geldikten sonra elbisenin aşırı derecede koktuğunu, midesinin bulandığını ve elbiseyi ...
Gaziantep Prime Mall Mango Mağazası'ndan aldığımız ceket, sadece bir defa kullanmamıza rağmen tüylenme yaptı. Ürün şu an incelemede olduğu için fotoğrafını paylaşamıyorum. On gün içerisinde incelemeye gönderdik, bugün ise dönüş yapıldı. İade veya değişim talebimizin reddedildiğini söylediler. Ürünüm...
Yorumlar