to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde Mango’nun Tunalı Hilmi şubesine online sipariş numaram olan EP4LOW ile ürünlerimi iade ettim. Toplamda 1.549,98 TL tutarındaki ürünlerin ücret iadesi bugüne kadar yapılmadı, üzerinden 35 gün geçti.
Mağazada iade işlemi sırasında bir form dolduruldu ve bana da fotoğrafını çekmem söylendi, elimde bu formun fotoğrafı mevcut. Ancak mağaza iade belgesine referans numarası yazmamış ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. Her seferinde mağazadan cevap beklediklerini ilettiler ve süreç bir türlü ilerlemedi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağdur oldum. Mango’dan ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
13 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 1 adet elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni olmadığı için 21 Temmuz’da iade ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Mango’dan tarafıma bir e-posta geldi ve banka ile yaşanan bir sorun nedeniyle ödemenin yapılamadığ...
07.09.2025 tarihinde Mango online mağazadan aldığım iki adet uzun kollu tişörtün iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: EQ9K0G. Toplam 3.199,98 TL tutarındaki iade bedelim, ürünü iade edeli 2 ay olmasına rağmen tarafıma yatırılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve ancak 1,5 ay sonra ücr...
Yorumlar