to read complaints and reviews, or file yours.Ayağımı Yakan Sandalet, 29 Gün Çözüm Beklemesi
Antalya Migros AVM Mango mağazasından 37001371 referans kodlu bir sandalet satın aldım. Ürünü sadece bir kez ve yaklaşık yarım saat kadar giydim. İnce ayak yapım ve ince parmaklarıma rağmen baş parmağın üzerinden geçen bantlar ayağımın üstünü kıpkırmızı yapacak kadar vurdu ve canımı çok acıttı. Çok kısa bir süre ve az yürümeyle bu kadar rahatsızlık vermesi nedeniyle ürünü kullanamayacağımı anladım.
27.07.2026 tarihinde ürünü Antalya Migros AVM Mango mağazasına götürdüm ve incelemeye göndereceklerini söylediler. O günden bu yana yaklaşık 29 gün geçti, ne mağazadan ne de Mango’dan tek bir dönüş yapılmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, günlerce denedim ama ulaşamadım. E-posta yazdım, WhatsApp’tan yazdım, müşteri hizmetlerini aradım, buna rağmen kimse sorunu çözmedi ve ürünümün akıbeti hakkında bilgi alamadım.
Hem ayağımı bu kadar rahatsız eden bir ürün satılması hem de inceleme sürecinde bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz kalınması nedeniyle mağdur oldum. Sandaletin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlikle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
