to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mayıs ayında Mango'nun online sitesinden bir kot ceket aldım. Eylül ayında 3‑4 kez çocuğuma giydirdim, kumaşında deformasyon oldu. Ben de Aralık ayında Forum İstanbul mağazasına gidip ürünümü incelemeye bıraktım. Fişim de elimde, beni arayacaklarını söylediler ama Şubat ayına kadar kimse aramad...
Mango’nun online mağazasından eytlf2 numaralı siparişim ile 02.02.2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ancak kargo şirketi ürünümü yanlışlıkla Zara’ya, 5414*****83 numaralı Zara sipariş kaydı altında göndermiş ve o tarihten bu yana yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım. Ürünüm hâlâ Zara’da bekletiliy...
Mango üzerinden verdiğim siparişimi Hepsijet ile gönderim seçeneğiyle aldım. Kargom 26’sında Hepsijet’e teslim edildi, 28’inden beri hiçbir hareket görünmüyor ve nerede olduğu bilinmiyor. Her seferinde Hepsijet ile yaşadığım bu sorun yüzünden alışveriş deneyimim kabusa dönüyor. Yaklaşık bir haftadı...
"Teşekkürler"
24.12.2025 tarihinde Mango’dan 37 numara, kiten topuklu sandalet satın aldım. Ürünümün teslimatı için Hepsijet’ten dün mesaj geldi, ardından kurye beni arayarak adresi bulamadığını söyledi. Ben de kendisine adresi detaylı bir şekilde tarif ettim, not almasını rica ettim. Kurye ise “Ben bir daha oray...
Mango Turizm Ltd. Şti. (Maxi Turizm) üzerinden 11 kişilik “Doğu Ekspresi ile Kars - Tiflis - Batum - Doğu Karadeniz Turu” (6 gece – 7 gün) satın aldım. Rezervasyon numaram 24879230’dur. Ödemeyi 25.11.2024 tarihinde, arkadaşım M**** B*****’ın Denizbank kredi kartı ile toplam 128.175 TL olarak gerçekl...
Merhaba almış olduğum ürün deforme oldu. Birkaç kes giydikten sonra... Mail attım herhangi bir cevap alamadım. Yardımcı olur. musunuz. Whatsapp hattıda yok sanırım botun alt kısmı bıraktı. Kendini bıraktı ne şekilde sizinle iletişime geçebilirim lütfen yardımcı olur musunuz
19.01.2025 tarihinde fashfed adlı uygulamasının Mango mağazasından bir adet elbise satın aldım. Elbisenin kargo süreci 2-4 gün olarak görünmekteydi. 8 gün geçti ve herhangi bir kargoya verildi vs mesajı gelmedi. Bende müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana bu konuyla ilgili mangoya mai...
Merhaba, Ben Elif. Uzun yıllardır hem Mango uygulaması üzerinden hem de mağazalardan alışveriş yapan sadık bir Mango müşterisiyim. Ancak, son yaşadığım müşteri deneyimi markaya olan sevgimi gölgeledi. 4 Ocak 2025 tarihinde iki elbise siparişi verdim. Ekteki e-postada da görebileceğiniz üzere, hem ...
25.11.2024 tarihinde Mango'dan sipariş ettiğim dört ürünün tamamı hala elime ulaşmadı. Aradan geçen süre bir tarafa, Mango hesabıma girdiğimde ürünlerin gönderiminde bir hata olduğu ve gönderilemeyeceği ibaresi ile karşılaştım. Ardından mangoyu aradığımda herhangi bir sorun olmadığını ürünlerin birk...
Mango mobil ve web uygulamasından ödeme yapmak istediğimde zorunlu alanı doldurunuz şeklinde bir uyarı geliyor ekranda, ama uyarının nereye işaret ettiği belirsiz. Ekrandaki tüm alanları doldurmama rağmen bu hatayı alıyorum. Hatanın çözümü için online destek alınabilecek bir WhatsApp iletişim yolu d...
Mango'dan satın aldığım bir ceketin bedeni uymadığı için iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak iade edilen ürünün ücreti bir aydır hesabıma yatırılmadı. Lütfen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Mango mağazasıyla ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. İletişim kurmak konusunda da zorluk çe...
08.09.2023 tarihinde maxi tur ile GAP turuna katıldım. (makbuz ve sözleşme Mango turizm) İzmir çıkışlı yazıyordu fakat Ankara çıkışlıymış ve herkese bu şekilde satmışlar. Mağdur etmediler, bilet aldılar yazdıklarından 4 saat önce otobüsle Ankara'ya geldim. Bir daha asla ulaşılacak insan maalesef yok...
