to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen 15 Kg Kedi Maması Yanlış Ve Eksik Gönderildi, Tam İade Talebi
8 Eylül’de Maman Ev adlı firmanın internet sitesinden Enjoy markalı 15 kilogram kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi de 990 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim ancak 25 Eylül’de elime ulaştı ve gelen ürün ne marka ne de içerik olarak belli olmayan, üzerinde hiçbir bilgi bulunmayan şeffaf poşette bir mama şeklindeydi. Üstelik 15 kilogram sipariş vermeme rağmen bana sadece 5 kilogram ürün gönderildi, kalan 10 kilogram ortada yok.
Sipariş numaram #6A9FFA9FA0E48’tir. Sipariş sürecinde iptal talebi oluşturmama rağmen talebim kabul edilmedi, ürün hazırlanıyor ve gönderilecek denilerek iptal talebim reddedildi. Ürün elime bu şekilde ve eksik olarak ulaştığında firma ile iletişime geçtim ancak kimse net bir açıklama yapmadı, yaşadığım sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı ve muhatap bulamadım.
Hem yanlış ve güvensiz bir ürün gönderilmesi hem de eksik kilo teslim edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Ya sipariş ettiğim Enjoy markalı 15 kilogram kedi mamasının eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 990 TL’nin tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
