Eksik Kedi Ve Köpek Mamaları İçin Ücret İadesi Talebi

12.06.2026 tarihinde Mama Evde’nin kendi sitesi üzerinden 4 paket 15 kg Enjoy kedi maması ve 1 paket 15 kg Enjoy köpek maması siparişi verdim. Toplam 4.848,50 TL ödememi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak kargoyla sadece 1 paket kedi maması gönderildi, diğer 3 paket kedi maması ve 1 paket köpek maması tarafıma hiç ulaşmadı.

Sipariş numaram #6A2BB20CE8B9A’dır. Sipariş tarihinden bu yana neredeyse her gün firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen eksik ürünler gönderilmedi, ödediğimiz ücret de iade edilmedi. Hem bizi hem de sokakta beslediğimiz canları mağdur ettiler. Bu nedenle firmayı kesinlikle güvenilir bulmuyorum.

Eksik gönderilen mamaların acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.