to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Kedi Maması Teslimatı: Tam İade Talebi
15.09.2026 tarihinde mamanevde.com internet sitesinden Enjoy marka 16 kg kedi maması sipariş ettim. 21.09.2026 tarihinde kargo ile gelen ürünü açtığımda, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, markasız bir mama gönderildiğini ve üstelik paketin sadece 10 kg olduğunu fark ettim. Yani hem farklı ürün gönderildi hem de 6 kg eksik ürün teslim edildi.
Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana ürünün orijinal olduğu söylendi ancak gönderilen mamada herhangi bir marka bilgisi yer almıyor ve sipariş ettiğim Enjoy marka ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Eksik kilo konusu hakkında da herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu siteden ilk ve son alışverişim oldu. Hem farklı hem de eksik ürün gönderilmesine rağmen firmadan tatmin edici bir açıklama ya da çözüm alamadım. Sipariş numaram #6AA929A743AE4’tür.
Talebim, sipariş ettiğim Enjoy marka 16 kg kedi mamasının eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesi ya da ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesidir. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
