Erken Çıkan Otobüs Ve Kaba Personel Nedeniyle Bayram Günü Mağduriyeti

Bugün bayramın ilk günü, Esenler Otogarı’ndan Malatya Medine Turizm ile Silivri’ye gitmek için saat 10.30’daki sefere yetişmeye çalıştım. Ancak Malatya Medine Turizm’e ait otobüs, belirtilen saatten daha erken hareket etmiş ve ben otogara geldiğimde otobüsün çoktan gittiğini öğrendim. Bu nedenle mağdur oldum ve bayram günü planlarım tamamen aksadı.

Otogardaki Malatya Medine Turizm görevlisine durumu sorduğumda ise son derece kaba ve anlayışsız bir tavırla karşılaştım. Ne yardımcı oldular ne de açıklayıcı bir bilgi verdiler. Bu yaklaşım hem yolcuya saygısızlık hem de firmanın adına yakışmayan bir davranıştı.

Bu şikayeti, yaşadığım mağduriyetin ve özellikle de görevlinin üslubunun başkalarının başına da gelmemesi için yazıyorum. Malatya Medine Turizm’in sefer saatlerine riayet etmesini, yolcuların mağdur edilmemesini ve özellikle Esenler Otogarı’ndaki görevli personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak daha saygılı ve anlayışlı bir hizmet verilmesini talep ediyorum.