to read complaints and reviews, or file yours.Bolu Otogara Giriş Reddi, Uzun Gecikme Ve Saygısız Personel Tutumu
10 Nisan Cuma günü As Turizm ile İstanbul Esenler’den Bolu otogar varışlı otobüs bileti aldım. Biletimde kalkış saati 20.00, Bolu varış saati ise 00.00 olarak görünmesine rağmen Bolu’ya tam 01.15’te ulaştık. Yol boyunca belirtilmeyen yerlerde gereksiz ve uzun, yarımşar saatlik molalar verildiği için ciddi bir gecikme yaşandı.
Asıl sorun ise Bolu otogara giriş yapılmamasıydı. Biletimde varış yeri Bolu otogar olmasına rağmen, gece 01.15’te beni otogar dışında, bir parkın orada indirdiler. Otogara giriş yapamadıklarını söyleyip inip yürümem gerektiğini belirttiler. “Nasıl yani? ” diye tepki gösterdiğimde de son derece saygısız ve kaba bir üslup ile karşılaştım. Çalışanların tavrı hem saygısız hem de umursamazdı; hem geç vardım hem de gecenin bir yarısında, hiç bilmediğim bir yerde otogar yerine parkta indirildim.
Bu yolculuğa ait PNR kodum ZS430EF, koltuk numaram 22’dir. Yaşadığım gecikme, otogara bırakılmama ve çalışanların saygısız tavrı nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
