Makyajtrendi.com müşteri hizmetleri

08.11.2025 tarihinde Makyaj Trendi sitesinden Nars Radiant Creamy Concealer siparişi verdim (sipariş no: 2448829). Siparişi oluştururken ürünün yanında “orijinal boy hediye ürün” gönderileceği belirtilmişti. Ancak 11.11.2025 tarihinde siparişim Bursa Nilüfer’deki adresime ulaştığında, kutuda sadece ...

05.11.2025 tarihinde Makyaj Trendi internet sitesinden Nars Audacious Lipstick Vera adlı ruju, 11.11 indirimiyle sipariş ettim (#2436782). Ürün 07.11.2025’te elime ulaştı. Ambalajı ve kutusu oldukça özenli, hatta kırmızı kurdeleyle sarılmıştı. Ancak ruju açtığımda ucunun zedelenmiş olduğunu ve daha ...

25.09.2025 tarihinde makyajtrendi üzerinden saç ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 2397722). Siparişimin durumu günlerdir “faturalanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi kredi kartı ile 3.655,00 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

3 Eylül’de Makyajtrendi.com üzerinden satın aldığım Shiseido Synchro Skin Self-Refreshing Foundation fondötenim, kargodan teslim almadan kapıda iade ettim. Sipariş numaram: 2372662. Ürün şu anda Makyaj Trendi’nde olmasına rağmen, Makyaj Trendi tarafından teslim alınmadığı ve iade sürecimin başlatılm...

Makyajtrendi.com üzerinden 5 gün önce BB güneş kremi siparişi verdim. Sipariş sırasında hediye tester seçeneği sunuldu ve ben de seçimimi yaptım. Ancak ürünüm teslim edildiğinde hediye tester gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldım ve herhangi bi...

Makyaj Trendi internet sitesinden 2374902 numaralı siparişimle Nars Soft Matte Complete fondöten satın aldım. Kargo bugün elime ulaştı ve ürünü açtığımda fondötenin kapağa yayıldığını, sanki daha önce kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim. Ürünün tester olabileceğinden şüpheleniyorum. Ayrıca, daha...

Makyaj trendi sitesinden saç bakım ürünleri sipariş ettim görsele eklediğim gibi indirim ve orijinal boy hediye var yazıyor indirim oldu fakat hediyeleri göndermemişler. WhatsApp hattına gönderdim ama ilgilenmedikleri gibi kopyala yapıştır cevapla başından attılar.

Makyaj trendi sitesinde büyük büyük orijinal ürün hediye yazıyor ama sadece aldığınız ürünler geliyor. Keşke Sephora'dan alsaydım, en azından bir puan tester falan gönderirlerdi. Siz tüketiciyi yanıltıyorsunuz; madem hediye göndermeyeceksiniz, o zaman her yerde büyük büyük reklamlarınız var. Bir dah...

30.11.2024 tarihinde 2058894 numaralı sipariş yapmış bulunmakla beraber benim sipariş ettiğim allık 4.8 gr'dir. Fakat bana gelen 2.5 gr'lık mini boy bir allık. Koskoca paketi nasıl tester boyunda ürünle karıştırdıklarını anlayabilmiş değilim. Ayrıca site üzerinden ürün değişimi yapmak istediğimde sa...

14 Ekim tarihinde Makyaj Trendi sitesine üye olup Olaplex ürünleri satın aldım. Normalde bilmediğim sitelerden alışveriş yapan biri değilim. Fakat olaplex ürünleri ile ilgili çok fazla hediye setleri olduğu sayfaların her yerlerinde mevcuttu. Fakat 5K siparişte yeni üye kullandığım için hediye setle...