Makyajtrendi.com Kullanılmış Görünümlü Fondöten Ve İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı

Makyaj Trendi internet sitesinden 2374902 numaralı siparişimle Nars Soft Matte Complete fondöten satın aldım. Kargo bugün elime ulaştı ve ürünü açtığımda fondötenin kapağa yayıldığını, sanki daha önce kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim. Ürünün tester olabileceğinden şüpheleniyorum. Ayrıca, daha önce de tarafıma son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönderilmişti. Bu ürünü almadan önce 2374188 numaralı siparişi oluşturup iptal ettim; fakat ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. 1654 TL kampanyalı fiyatla satın aldığım ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, hem fondötenin değişimini hem de iptal edilen siparişimin ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.