to read complaints and reviews, or file yours. 
Makyajtrendi.com üzerinden 2 Ocak tarihinde verdiğim #2577587 numaralı siparişimde Olaplex No. 4d Clean Volume detoks Dry Shampoo ürününün büyük boyunu satın almama ve kartımdan kargo dahil toplam 1.779 TL çekilmesine rağmen, tarafıma 50 ml ürün gönderildi. Ürün 7 Ocak tarihinde elime ulaştı ve bu d...
Makyajtrendi.com üzerinden Shiseido Revitalessence Skin Glow Foundation SPF 30 pa+++ ürünü için 7 Ocak 2026 tarihinde 2580898 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi gelmiş olmasına rağmen siparişim hala “faturalandırma” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. 2.887,50 TL tutarındaki...
Makyajtrendi’nden 2490458 numaralı siparişim 28.11 tarihinde kargoya verilmiş görünüyor. 29.11’de ise kargo bana ulaşmadığı için şubeden iadeye gönderilmiş. O günden bu yana yaklaşık iki haftadır para iadesi bekliyordum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk aradığımda ürünlerin tekrar...
Makyaj trendine ait uygulama üzerinden tarafımca ürün sipariş verilmiş olup tarafıma sipariş onayı da iletilmiştir. Ancak sipariş tarihinden 1 hafta sonra firma tarafından ürünün ellerinde olmadığımı söyleyerek iptal etmemi ya da başka bir renk almamı söylemişlerdir. Sipariş aşamasında stokta gözüke...
2 Aralık’ta Makyajtrendi üzerinden bir sipariş verdim. Kampanya dönemi olduğu için bir miktar gecikme olabilir diye düşünsem de, siparişim tam 10 gün boyunca “faturalandırmada” bekledi ve hiçbir işlem yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini arayıp durumu hatırlatınca “AA tamam hemen ilgileniyoruz” denil...
"Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim"
2 Aralık tarihinde Makyajtrendi üzerinden 2543546 numaralı siparişi verdim ve 9.085 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünleri...
30 Kasım tarihinde Makyaj Trendi’nin kendi internet sitesinden 2526389 numaralı siparişimle Olaplex şampuan ve yanında Elixir hediye yağı satın aldım. Ödememi kartla yaklaşık 1.650 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin 2–3 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden...
"Siparişim bugün teslim edildi teşekkürler"
"Kargoyu bugün teslim aldım teşekkürler"
30 Kasım tarihinde Makyaj Trendi üzerinden 2520761 numaralı siparişimle Nars 3’lü allık seti satın aldım. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi olarak 23 Aralık gösteriliyordu, ancak bu tarih zaten sipariş tarihine göre fazlasıyla geç bir teslimat süresi olarak dikkat çekiyordu. Bugün itibarıyla hâ...
02.12.2025 tarihinde Makyajtrendi üzerinden verdiğim #2542223 numaralı siparişim aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut gelişme sağlanmadı. Sipariş detaylarında da gönderimle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim...
Makyajtrendi’nin internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce nars marka ürün içeren 2514237 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sistemde siparişimin “faturalandırılıyor” olarak göründüğünü fark ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve kargo ...
12.11.2025 tarihinde Makyaj Trendi üzerinden Shiseido Sports BB Compact krem siparişi verdim ancak ürün bana yanlış renkte gönderildi. Hatalı ürün nedeniyle değişim talep ettim ve günlerce yeni ürünün gelmesini beklememe rağmen hâlâ elimde hiçbir ürün yok. Yanlış gelen ürünü gönderdikten sonra tama...
Makyaj Trendi internet sitesi üzerinden Nars marka fondöten, baz ve kapatıcı içeren, toplam 5.228 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2498116’dır. Siparişi oluşturduğumdan bu yana 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “faturalandırılma aşamasında” görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi...
Bugün Makyaj Trendi üzerinden yaklaşık 9.128 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim sisteme düşmediği için 'Siparişlerim' bölümünde hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum ve bu nedenle sipariş numarası da alamıyorum...
Makyaj Trendi üzerinden Nars marka fondöten ve kapatıcı içeren, toplam yaklaşık 3.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2499138. Siparişimi oluşturduğumdan beri iki gün geçti, ancak sistemde hâlâ “faturalandırılma aşamasında” görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetle...
Makyaj trendi uygulamasında müşteri hizmetlerinin üslubu son derece yanlıştı. Kargomun hangi gün elime ulaşacağını sordum, bana 'Siz görüp ona göre onayladınız' şeklinde bir cevap verildi. Uygulamadan göremediğim bir bilgiyi tabii ki sormam normal. İlk defa alışveriş yaptığım bir yerdi, sosyal medya...
11.11.2025 tarihinde Makyajtrendi.com üzerinden Shiseido White Lucent Overnight Cream & Mask ürününün de dahil olduğu yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Siparişim 2457992 numarasıyla, teslimat adresim İzmir Torbalı olacak şekilde oluşturuldu. Gelen gece maskesinin üzerindeki kodu internetten sorgu...
16.10 tarihinde makyajtrendi üzerinden verdiğim #2411421 numaralı siparişimle Olaplex iconic styling duo satın aldım. Ürünün kesinlikle orijinal olduğunu düşünmüyorum. Saçlarımda öncesinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen, 19.10 tarihinden itibaren yaklaşık 20 gün boyunca ürünü kullandım ve daha...
"Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kargom hemen yola çıktı. Anlıyorum indirim döneminde bu tip gecikmeler oluyor ama 8 gün de değil tabi... 2025 yılındayız :) markaya teşekkürler. Sorunum çözülmüştür."
11 Kasım’da Makyaj Trendi mobil uygulaması üzerinden 2466665 numaralı siparişimle Nars marka ruj, glos ve allık satın aldım. Toplam 3915,00 TL tutarın...
"Buradan şikayetim iletildikten sonra aynı gün akşam kargoya verildi bugün de elime ulaştı"
08.11.2025 tarihinde Makyaj Trendi sitesinden Nars Radiant Creamy Concealer siparişi verdim (sipariş no: 2448829). Siparişi oluştururken ürünün yanında “orijinal boy hediye ürün” gönderileceği belirtilmişti. Ancak 11.11.2025 tarihinde siparişim Bursa Nilüfer’deki adresime ulaştığında, kutuda sadece ...
05.11.2025 tarihinde Makyaj Trendi internet sitesinden Nars Audacious Lipstick Vera adlı ruju, 11.11 indirimiyle sipariş ettim (#2436782). Ürün 07.11.2025’te elime ulaştı. Ambalajı ve kutusu oldukça özenli, hatta kırmızı kurdeleyle sarılmıştı. Ancak ruju açtığımda ucunun zedelenmiş olduğunu ve daha ...
