to read complaints and reviews, or file yours. 
Makyaj Trendi üzerinden satın aldığım Nars marka ruj, elime ulaştığında kusurlu çıktı. Ürünün ucu kırık, gövdesi ise bariz şekilde deforme olmuş durumdaydı. Kullanılamayacak kadar hasarlı bir ürün göndermeleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün daha yeni elime geçmişken bu halde olması, paketleme...
"Siparişim bugün ulaştı"
3 Nisan’da Makyaj Trendi üzerinden Shiseido BB Compact ürününü sipariş verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 2690028’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtiğimde sürekli kampanya dönemi olduğu için gecikme yaşandığı söylendi. A...
04.04.2026 tarihinde Makyajtrendi.com üzerinden 2691036 numaralı siparişi oluşturdum. Buna rağmen kargolama süresi çoktan geçmiş olmasına karşın, sipariş durumum 4 gündür “faturalandırılıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kampanya dönemi ...
Makyajtrendi uygulaması üzerinden verdiğim 2684610 numaralı Nars fondöten siparişimde ürünün rengi cildime uymadığı için iade talebi oluşturdum. Bana verilen kodla ürünü 4 Nisan’da kargoya verdim ve sistemde 6 Nisan’da firma tarafından teslim alındığı görünüyor. Buna rağmen aradan günler geçmesine r...
01.04.2026 tarihinde saat 23.10 civarında Makyaj Trendi isimli siteden Nars Orgasm X allık siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.500 TL olarak gerçekleştirdim, ancak “Siparişlerim” sayfasında “siparişiniz bulunmuyor” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir sipariş kaydı gözükmüyor. Ödeme kart...
27.03 tarihinde makyajtrendi.com üzerinden kapatıcı, makyaj sabitleyici ve stick allık içeren, 2682111 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “faturalandırılıyor” olar...
Makyaj Trendi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 2635981’dir. Siparişimi 2 Mart’ta oluşturdum. Satın aldığım sitede siparişim tarafıma teslim edilmiş gibi görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Kargo firması olarak Yurtiçi Kargo gözüküyor. Yurtiçi Kargo taki...
Makyaj Trendi’nin web sitesinden vermiş olduğum bir siparişi daha sonra iptal ettim. Bugün tarafıma “iadeniz yapıldı” şeklinde mesaj geldi ancak banka kartı ekstremde ve bekleyen provizyonda herhangi bir iade hareketi bulunmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve yaklaşık iki gündür iade tutarının k...
30.01.2026 tarihinde Makyajtrendi üzerinden Olaplex markasına ait ürünlerden 6.837 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi, 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde verilen Olaplex hediye seti kampanyasından yararlanmak için gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2598811’dir. Bugün kargom elime ulaştı ancak...
Makyajtrendi.com üzerinden 2 Ocak tarihinde verdiğim #2577587 numaralı siparişimde Olaplex No. 4d Clean Volume detoks Dry Shampoo ürününün büyük boyunu satın almama ve kartımdan kargo dahil toplam 1.779 TL çekilmesine rağmen, tarafıma 50 ml ürün gönderildi. Ürün 7 Ocak tarihinde elime ulaştı ve bu d...
Makyajtrendi.com üzerinden Shiseido Revitalessence Skin Glow Foundation SPF 30 pa+++ ürünü için 7 Ocak 2026 tarihinde 2580898 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi gelmiş olmasına rağmen siparişim hala “faturalandırma” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. 2.887,50 TL tutarındaki...
Makyajtrendi’nden 2490458 numaralı siparişim 28.11 tarihinde kargoya verilmiş görünüyor. 29.11’de ise kargo bana ulaşmadığı için şubeden iadeye gönderilmiş. O günden bu yana yaklaşık iki haftadır para iadesi bekliyordum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk aradığımda ürünlerin tekrar...
Makyaj trendine ait uygulama üzerinden tarafımca ürün sipariş verilmiş olup tarafıma sipariş onayı da iletilmiştir. Ancak sipariş tarihinden 1 hafta sonra firma tarafından ürünün ellerinde olmadığımı söyleyerek iptal etmemi ya da başka bir renk almamı söylemişlerdir. Sipariş aşamasında stokta gözüke...
2 Aralık’ta Makyajtrendi üzerinden bir sipariş verdim. Kampanya dönemi olduğu için bir miktar gecikme olabilir diye düşünsem de, siparişim tam 10 gün boyunca “faturalandırmada” bekledi ve hiçbir işlem yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini arayıp durumu hatırlatınca “AA tamam hemen ilgileniyoruz” denil...
"Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim"
2 Aralık tarihinde Makyajtrendi üzerinden 2543546 numaralı siparişi verdim ve 9.085 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünleri...
30 Kasım tarihinde Makyaj Trendi’nin kendi internet sitesinden 2526389 numaralı siparişimle Olaplex şampuan ve yanında Elixir hediye yağı satın aldım. Ödememi kartla yaklaşık 1.650 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin 2–3 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden...
"Siparişim bugün teslim edildi teşekkürler"
"Kargoyu bugün teslim aldım teşekkürler"
30 Kasım tarihinde Makyaj Trendi üzerinden 2520761 numaralı siparişimle Nars 3’lü allık seti satın aldım. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi olarak 23 Aralık gösteriliyordu, ancak bu tarih zaten sipariş tarihine göre fazlasıyla geç bir teslimat süresi olarak dikkat çekiyordu. Bugün itibarıyla hâ...
02.12.2025 tarihinde Makyajtrendi üzerinden verdiğim #2542223 numaralı siparişim aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut gelişme sağlanmadı. Sipariş detaylarında da gönderimle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim...
Makyajtrendi’nin internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce nars marka ürün içeren 2514237 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sistemde siparişimin “faturalandırılıyor” olarak göründüğünü fark ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve kargo ...
12.11.2025 tarihinde Makyaj Trendi üzerinden Shiseido Sports BB Compact krem siparişi verdim ancak ürün bana yanlış renkte gönderildi. Hatalı ürün nedeniyle değişim talep ettim ve günlerce yeni ürünün gelmesini beklememe rağmen hâlâ elimde hiçbir ürün yok. Yanlış gelen ürünü gönderdikten sonra tama...
