to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim tarihinde Makyaj Trendi sitesine üye olup Olaplex ürünleri satın aldım. Normalde bilmediğim sitelerden alışveriş yapan biri değilim. Fakat olaplex ürünleri ile ilgili çok fazla hediye setleri olduğu sayfaların her yerlerinde mevcuttu. Fakat 5K siparişte yeni üye kullandığım için hediye setleri gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine bunu ilettiğim zaman ise indirim kodu kullandığım iletildi. Yeni Müşteri kazanımı gerçekten harika şekilde ilerleyen bir firma. Ürünleri iade edeceğim gibi hiç kimseye de önermeyeceğim.
Korkunç bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşadım. Müşteri hizmetlerinde arayan hanımefendi ilk önce müşteriyi dinlemesi gerektiğini öğrenmeli. Ondan sonra müşterinin sorunu çözmeli. Asla ve asla bir daha alışveriş yapmayacağım bir site. Her yerde de dile getireceğim
Makyaj trendi sayfasında 5888₺ değerinde Olaplex ürünü satın aldım. İlk kez üyelik gerçekleştirdiğim için yeni20 koduyla indirimden faydalandım fakat 7 farklı Olaplex ürün hediyemi göndermediler. Bahane olarak da yeni20 kampanyasını kullandığım için hakkım olmadığını söylediler. Açık açık orada bunu...
Makyaj Trendi sitesinin Instagram reklamlarında görmüş olduğum Olaplex kampanyası üzerine sitelerine üye oldum. Sitede belli bir miktarı tamamladıktan sonra 1350 TL değerinde set hediye ettiklerini yazıyorlardı. Ben de Olaplex şampuan ve tüm setlerini kullandığım için bu siteyi de bir deneyeyim dedi...
Makyajtrendi.com, alışveriş sonrası 'hediye seçiniz' diyor ancak 3 adet hiçbirini göndermedi. Olaplex alırsanız hediye set var denildi, o da yok! Tamamen yanıltıcı bir site olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çok sayıda mazeret ürettiler. Bu site insanları hediye vaadiyle yanıltıyo...
Makyajtrendi.com üzerinden yaptığım 1907113 numaralı Aleyna E**** adına aldığım olaplex alışverişimde maalesef hediye 1270 lira değerinde ürün gönderilmedi. Satın aldığım setin altında bu kampanya vardı. Paketlemeleri çok güzel olmasına rağmen bu şekilde yanlış satış politikası hiç hoşuma gitmedi. (...
Yorumlar