to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Seti Beklerken Hayal Kırıklığı
14 Ekim tarihinde Makyaj Trendi sitesine üye olup Olaplex ürünleri satın aldım. Normalde bilmediğim sitelerden alışveriş yapan biri değilim. Fakat olaplex ürünleri ile ilgili çok fazla hediye setleri olduğu sayfaların her yerlerinde mevcuttu. Fakat 5K siparişte yeni üye kullandığım için hediye setleri gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine bunu ilettiğim zaman ise indirim kodu kullandığım iletildi. Yeni Müşteri kazanımı gerçekten harika şekilde ilerleyen bir firma. Ürünleri iade edeceğim gibi hiç kimseye de önermeyeceğim.
Gelişme
Korkunç bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşadım. Müşteri hizmetlerinde arayan hanımefendi ilk önce müşteriyi dinlemesi gerektiğini öğrenmeli. Ondan sonra müşterinin sorunu çözmeli. Asla ve asla bir daha alışveriş yapmayacağım bir site. Her yerde de dile getireceğim
