to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Fondöten Bozuk Çıktı, Cildimde Sorun Oluştu
05/07/2025 tarihinde Nars fondöteni markanın kendi online mağazasından, 2297195 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kıvamının alışılmışın dışında akışkan olduğunu, pompasından gıcırdayan sesler geldiğini ve kapağının tam oturmadığını fark ettim. Ayrıca ürünü kullandıktan sonra cildimde sivilce oluştu. Ürünün bozuk ya da tarihi geçmiş olabileceğinden şüpheleniyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü incelemeleri için göndermemi istediler. Ürünü 2.850 TL olarak gördüm fakat kuponla 2.000 TL civarına satın aldım. Ürünü iade etmek veya yenisiyle değiştirmek istiyorum. Ürünü teslim aldığımda ambalajında herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Marka iletişime geçip yeni ürün gönderdi. Teşekkürler...
