to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Bagaj Çizik Onarımının Ücretsiz Olması Gerekiyor
12.06.2026 tarihinde Dacia Sandero Stepway aracımı periyodik bakım için Renault Mais Bursa servisine götürdüm. Aracımı teslim almaya gittiğimde, bagaj kapağının iç kısmında daha önce kesinlikle olmayan bir çizik fark ettim. Aracı servise götürmeden önce böyle bir çizik olmadığından eminim.
Durumu hemen oradaki servis danışmanı S**** A****’e ilettim. Ancak görüşme boyunca çalışanlarını koruyan, beni dinlemeyen bir tavırla karşılaştım. Kamera kayıtlarını incelediklerini ve bir sorun olmadığını söylediklerini belirttiler, ben de bir müşteri olarak bu görüntüleri bizzat izlemek istediğimi söyledim fakat buna müsaade etmediler.
Aracım servise sağlam girip hasarlı çıktığı için, bagaj kapağının iç kısmındaki bu çiziğin tamamen ve ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekli onarımın servis tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Aracımı 12.06.2026 tarihinde Renault Mais Bursa servisine periyodik bakım için götürdüm, teslim alırken bagaj kapağında daha önce olmayan bir çizik fark ettim. Servis danışmanına bildirdim, çalışanların beni dinlemeyen tutumu ve kamera kayıtlarını incelediklerini söyleyip görüntü izlememe izin vermediler. Şu ana kadar kimse bana ulaşmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
