Randevu Ve Fiyat Bilgisi İçin Telefonla Ulaşılamıyor

24 Ağustos 2026 tarihinden itibaren Bursa Renault Mais şubesine rutin bakım için servis randevusu oluşturmak ve fiyat bilgisi almak amacıyla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir numaradan kimseye erişemiyorum. Dünden beri defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor.

24 Ağustos’ta isminin E** olduğunu söyleyen bir hanımefendi beni aradı ve bilgi verebilmek için ruhsattaki şasi numarasına ihtiyaç duyduğunu belirtti. O anda ruhsat yanımda olmadığı için yaklaşık yarım saat içinde ruhsatın elimde olacağını ve aradığı numara üzerinden kendisini tekrar arayacağımı söyledim. Kendisi de bu numaradan aramamı beklediğini iletti. Ancak o saatten bu yana, yani 24 Ağustos öğleden sonradan itibaren, ne kendisine ne de Renault Mais Bursa şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gönderdiğim aramalar yanıtsız kalıyor.

Ayrıca WhatsApp üzerinden de araç ruhsatının görselini ve “ruhsatı istemiştiniz fakat dünden beri sizden geri dönüş alamadım” şeklindeki mesajımı iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Rutin bakım için yetkili servisten randevu oluşturulmasını, tarafıma net fiyat bilgisinin iletilmesini ve özellikle de telefonla ulaşılabilirlik konusunda gerekli düzenlemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.