Aracımın Teslimatı Gecikti, Maddi Kayba Uğradım Ve Mağdur Edildim

Renault Clio aracımı Ankara OYAK bayisinden satın aldım. Satış sırasında teslimatın en geç 1 ay içinde yapılacağı belirtildi, ancak bugün itibariyle 1 ayı geçmiş olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Bayiyi yaklaşık 1 haftadır her gün aramama ve teslimatın gerçekleşmediğini belirtmeme rağmen, tarafıma yalnızca "park yerimiz yok, bu yüzden araç teslimi az oluyor" şeklinde bir açıklama yapıldı.

Daha önce aynı bayiden araç alan arkadaşlarımın araçları en geç 3 hafta içinde teslim edilmişti ve bu sürenin zaman zaman 2 haftaya kadar düştüğünü de biliyorum. Buna rağmen benim teslimatımın bu kadar gecikmesi anlaşılır değil.

Satış danışmanlarınızın sorumsuz tavırları nedeniyle mağduriyetim daha da arttı. Telefonlarıma çoğu zaman geri dönüş yapılmadı ve satış danışmanımın değişmesini üç kez talep etmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Aracın ödemesini 1 ay önce yaptım ve artık kredi taksitini de ödemeye başlayacağım. Özellikle aracı almak için altın bozdurmak zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi bir maddi kaybım oluştu. Ayrıca ulaşım sıkıntısı yaşamaya devam ediyorum ve planlarım sürekli aksıyor.

Aracımın acilen teslim edilmesini ve yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını talep ediyorum.