Magplus Beauty Şanlıurfa Artık Seanslara Alınmayacağımı Söylediler

Magplus Beauty Şanlıurfa şubesinden 10+2 lazer epilasyon seansı satın aldım ve ilk seansım 4 Mayıs 2025 tarihinde yapıldı. Birkaç seans aldıktan sonra Şanlıurfa şubesi kapatıldı ve farklı bir isimle başka bir adreste açıldı, seanslarıma da bu yeni yerde devam ettim. Ancak bir anda çalışanlar Magplus ile anlaşmalarının bittiğini, bu nedenle artık seanslara alınmayacağımı söylediler.

Bana şahsi bir telefon numarası verip burayı aramamı istediler. Aradığım kişi, başka bir yerle anlaştıklarını ve benimle iletişime geçileceğini söyledi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tekrar aradığımda “Sizi arayacaklar” denilip geçiştiriliyorum, gönderdiğim mesajlara da artık cevap verilmiyor. Magplus’a doğrudan ulaşabileceğim bir kanal da bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım hizmetin karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım. Kalan 4 seansımın, mağdur edilmeden ve ek bir ücret talep edilmeden, anlaşmalı bir merkezde ya da uygun görülecek bir şubede eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bildiririm.