full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 59

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Mabel Güzellik salonu Burdur şubesindeki muhasebeci olacak kişi sanki kendi dükkanı gibi tavırlar ve üsluplar sergilemesi hiç doğru değil. Sattıkları ürünlerin arkasında durmuyorlar iade edilmek istendiğinde patronlar izin vermiyor diye cevap alıyoruz. Sonuç itibariyle paramızla hizmet alıyoruz. Par...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Malatya'da Mabel güzellik firmasında tüm vücut lazer için toptan ödeme yaptım. Dondurma hakkım vardı bir gebelik ve doğum geçirdim döndürdüm. Döndüğümde firma devretmiş Yeni firma alamayacağını söyledi. Yeni firma siz üç sene önceki müşterisiniz gidin diğer firmayı şikayet edin dedi.  Bende kendile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Viranşehir de yer alan şubelerine, yeni gelen Zenan hanımın ciddi iletişim problemleri var. Müşteriler ile nasıl diyalog kurulacağına dair çok iyi bir eğitim alması gerekiyor. Dört ay önce ablam ve kızkardeşim için toplam 6 bölge olarak tek paket açıldı. Kızkardeşim zihinsel engelli olduğu için onun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Mabel güzellik merkezinden cilt yenileme ve kaş dizaynı şeklinde peşin olarak paket satın aldım. Randevu İçin gittiğimde ekstra epilasyon iğnesi, kremi ve güneş kremi almam gerektiği söylendi. Bunları bana öncesinde söylemediklerini ifade edince, unutulmuş olabileceği söyleniyor. Ücret iadesi için d...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kilis'te yeni açılan kurumsal olduklarını iddaa ettikleri şubeye 3 bölge (yanak ense boyun) 8 seans için geçen hafta kayıt yaptırarak 1100 TL nakit ödeme yaptım ilk seansa gittiğimde farklı ilde çalışanları olduğunu o gün kendilerini sadece ziyaret amaçlı gelen personele çalışma yaptırdılar. 1. Per...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bir dizi problem yaşadım bundan sonra firmayı Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğim.  1... Buz lazerde 7. Seansa gelmeme rağmen hala bir değişim yok. Bütün kıllar öylece duruyor daha da kötüsü çoğaldı ve kalınlaştı... 2... Mabel'de bırakın güzellik uzmanlarını sekreter bile randevulara girip size...Devamını oku

full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Yolda yürürken orada tanıtım yapan gençlere yardımcı olmak için gidip sordum daha sonra istediğiniz zaman iptal ederiz deyip imza attırdılar bir de paranın hepsini ödeyeceksiniz deyip tehditkar konuştular! Siz ne saygısız firmasınız başta güzel konuşup Tüketici Hakem Heyeti'nden haberiniz var mı in...Devamını oku

Bu ikidir seans lar yazılmıyor. Aranmıyorum yani başıboş kaldı gibi. Siirt merkez elemanlar çok acemi. Gecen gecen seans kolum ve sırtımda yanıklar oldu. Hala kolumda izleri var. Ayrıca müşteri yle nasıl muhatap olunur onu bilmiyorlar. Benim... Cilt bakimi hediye vardı güya oda yalan olduDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Randevu saatinde gidiyorum. Yarım saat sonra gel dediler tamam dedim ve çıktım yarım saat sonra gittim önüne birini aldık bekle 15 dakika dediler. Tamam dedim. 1 kişi daha geldi onu da acelesi var diyerek önüme aldılar. Ben sinirlendim. Yüz bakımı yaptırmak istemiyorum dedim. Randevu verelim falan d...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Burdur merkez de çok şaşalı anlatımla gittim. 8 seanstır 3 bölgede bir sonuç olmadığı gibi para istendi sürekli. Cihaz yeri geldi acı verdi ama yeri geldi his bile olmadı. Bir sorunları daha var ;ilgisiz, alakasızlar. Para tamamen! Ödedim randevuya bile düzgün aramadım. Her gittiğim de bekletildim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ödemeler bitmeden önce randevu tarihine 2 gün kala sürekli aramalar, randevu günü aramalar. Ama ödemem bitti aramayı bırakın randevum olduğu gün gidemedim haber vermek için aradım, başka bir güne istedim biz size döneriz müsait gün için dediler 3 gün geçti hâlâ arayacaklar. Tamamen çıkar ve insanlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben kaş için bir microblading yaptırmıştım. Deneyimsiz bir personel ilgilendi bu işlemle ve hiç verimli olmadı üstelik bu işlemle boyanan kaşım erkenden yeşerdi. Bana bazı before after fotoğrafları gösterdiler aynen böyle olacak kaşınız diye, fakat yaptıktan sonra uzaktan yakından alakası yoktu ve y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eşimin tahini dolayısıyla gelemicegimi iptal edilmesini istedik. Hiçbir şekilde kabul etmediler. Paketleri açtırırken ağızlarından bal damlıyor şimdi Konya'da değilim. Almadığım seansların ücretlerini istiyorlar. Sürekli aranıyorum kanser olursam ancak öyle iptal olurmuş illa kanser mi olayım bunu m...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mabel Burdur şubesinde 6 bölge lazer paketi aldım. Ödemeyi elden seansa girmeden önce yapıp giriyordum. Anlaşmamız bu şekildeydi. Pandemi süreci girip memleketim Ankara'ya dönünce sürekli aranarak parayı yatırmazsan hukuki işlem başlayacak diye tehdit ettiler. Pandemide güzellik merkezleri çalışmazk...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ben 4 bine yazıldım. Tüm vücut lazer epilasyona. Sıfır sonuç aldım. Ve onların zoru ve baskısıyla ek paket daha aldım. 500 TL verip. Daha tüm vücut paketim bile bitmeden. Sözleşmemi geçersiz olduğunu beni lazere alamayacaklarını söylediler. Para yemekten başka hiçbir şey yapmıyorlar param çöpe gitti...Devamını oku