to read complaints and reviews, or file yours.
Magic Play hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; çalışanların müşterilere ve çocuklara karşı kaba, anlayışsız ve saygısız tavırlar sergilediği aktarılıyor. Bu bildirimlere işletme kurallarının tutarsız uygulandığına dair şikayetler (%27) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca tesis içindeki donanım arızaları ve çocukların erişebileceği yerlerde kimyasal madde bırakılması gibi güvenlik riskleri olduğunu belirtiyor.
15.10.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Muğla Bodrum Midtown AVM’deki Magic Play oyun alanına 2 yaşındaki kızımı ve ye...ğenimi götürdüm. Kızımı kendi yaş grubuna uygun olan 2 yaş oyun alanına sokmak istediğimde, görevli oradaki klimaların çalışmadığını söyleyerek bizi 4 yaş grubuna ait oyun alanına
12.10.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 civarında Bodrum Midtown’daki Magic Play içinde bulunan Lazer Arena ’ya 4 kişi ola...rak katıldık. Başta keyifli vakit geçirmek amacıyla girdiğimiz bu aktiviteden, yaşadığımız ilgisizlik ve saygısız tutumlar nedeniyle mutsuz bir şekilde ayrıldık. Oyuna 2’ye 2 takı
10.10.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Bodrum midtown AVM’deki magic Play alanında kendisini müdür olarak tanıtan bir... personelin son derece saygısız davranışıyla karşılaştım. Oturduğum yerde beklerken bana “burada değil, karşıda bekleyeceksin” şeklinde emir kipiyle ve kaba bir üslupla hitap etti.
12 Eylül 2026 tarihinde saat 14:40 civarında Nata Vega AVM’deki Magic Play şubesinde personelin üslubundan dolayı oldukç...a rahatsız oldum. Personel son derece sert ve saygısız bir şekilde konuştu, bu tutumdan sonra yaptığım işlem için para iadesi talep ettim. Para iadesi talebime karşılık olarak “İs
23 Ağustos 2026 saat 20:10 civarında Çanakkale Kipa AVM içerisindeki Magic Play oyun alanında çocuğumu emanet ettiğim sı...rada çok ciddi bir ihmal yaşandı. İçeride yaklaşık 15 çocuk olmasına rağmen yalnızca 1 çalışan bulunuyordu. Çocuğum dönen salıncak tarzı bir oyuncaktan düşerek sağ bacak kasık bölg
Salihli Luna AVM içinde bulunan Magic Play çocuk oyun alanına bugün çocuğumu götürdüm. Önce “içeri çorapsız alamıyoruz” ...diyerek bizi geri çevirdiler. Bunun üzerine gidip özellikle çorap aldım. Bu kez de “çocuğunuzun boyu kısa duruyor, 3 yaşından küçükleri alamıyoruz” dediler. Çocuğumun 4 yaşında old
Akmerkez AVM Etiler’de yer alan Magic Play oyun alanını her sene düzenli olarak ziyaret ediyoruz ancak uzun süredir deva...m eden bazı uygulamalardan ve eksikliklerden dolayı artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Özellikle oyun alanını kullanmak için kart alma zorunluluğu olması, bunun yerine basi
13.07.2026 akşamı saat 21.35 civarında Çanakkale Kipa AVM içindeki Magic Play oyun alanına çocuklarımı götürdüm. Yarım s...aatlik oyun için benden 350 TL ücret talep edildi. Zaten AVM’nin kapanışına yakın gitmiştik ve yaklaşık 25 dakika kalmıştı, buna rağmen süre azlığına dair hiçbir esneklik gösterilm
13.07.2026 akşamı saat 21.35 civarında Çanakkale Kipa AVM içindeki Magic Play oyun alanına çocuklarımı götürdüm. Yarım s...aatlik oyun için benden 350 TL ücret talep edildi. Zaten AVM’nin kapanışına yakın gitmiştik ve yaklaşık 25 dakika kalmıştı, buna rağmen süre azlığına dair hiçbir esneklik gösterilm
6 Temmuz 2026 saat 18:50 civarında Çanakkale Kipa’daki Magic Play oyun alanına çocuğumla birlikte gittik. Çocuğum oyun a...lanına bakarken babasını bekliyorduk, o sırada orada görevli olan gözlüklü, uzun boylu, orta uzunlukta saçları olan bayan personel çocuğuma sert bir şekilde “hayır, giremezsin” diy
6 Temmuz 2026 saat 18:50 civarında Çanakkale Kipa’daki Magic Play oyun alanına çocuğumla birlikte gittik. Çocuğum oyun a...lanına bakarken babasını bekliyorduk, o sırada orada görevli olan gözlüklü, uzun boylu, orta uzunlukta saçları olan bayan personel çocuğuma sert bir şekilde “hayır, giremezsin” diy
03.07.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Silivri Maxi Vega AVM içindeki Magic Play oyun alanında oğlum için önce yarım ...saatlik giriş yaptık. Oğlumun tuvalet ve üst değiştirme ihtiyacı olduğu için çıkış yaptık ve çıkarken görevliye tuvaletimizi yapıp geri geleceğimizi özellikle belirttik. Buna rağme
1 Temmuz günü saat 13.00 civarında Kdz. Ereğli Ereylin AVM’deki Magic Play şubesinde çocuğumun kartına para yüklerken ci...ddi bir güvenlik sorunu ile karşılaştım. Yükleme yaptığımız sırada ortalık alanda, herkesin ulaşabileceği şekilde çamaşır sulu bir temizlik kovası duruyordu ve maalesef çocuğum eli
1 Temmuz günü saat 13.00 civarında Kdz. Ereğli Ereylin AVM’deki Magic Play şubesinde çocuğumun kartına para yüklerken ci...ddi bir güvenlik sorunu ile karşılaştım. Yükleme yaptığımız sırada ortalık alanda, herkesin ulaşabileceği şekilde çamaşır sulu bir temizlik kovası duruyordu ve maalesef çocuğum eli
Bugün 12.00–13.00 saatleri arasında kızımı Ereğli’deki Magic Play şubesinin oyun alanına bıraktım. Önce yarım saatlik sü...re aldım, kızım oynamaya devam etmek isteyince süreyi yarım saat daha uzattım. Sürenin bitimine çok az kala bu kez çocuğa boyama verdiler, o da doğal olarak çıkmak istemedi. Ben de
Yaz aylarında sık sık gittiğimiz Silivri Vega’daki Magic Play oyun alanında, 8 Haziran’da saat 13.30–14.30 arasında son ...derece kırıcı ve ciddiyetsiz bir tutumla karşılaştım. Yarım saati 400 TL olan oyun alanına oğlumu içeri bıraktıktan yaklaşık üç dakika sonra, içeride tek çocuk kendisi olduğu için
Magic Play Balçova İzmir şubenize kardeşimi uzun zamandır düzenli olarak götürüyorum. Oyun alanı yenilendiği için bugün ...tekrar götürmek istedim ancak yaşadığımız durum bizi çok üzdü. Oyun alanının bir kısmı 3 yaşa kadar olan çocuklar için ayrılmış ve kardeşim de doğal olarak oraya girmek istedi. Gö
24.05.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet’te bulunan Magic Play oyun alanına 3 çocuğumla birlikte giriş yaptık. Çocuk...larım 3, 6 ve 9 yaşlarında. Saat 16:01’de 1 saatlik oyun süresi için giriş yaptırdım, ancak çocuklarım saat 16:29’da, yani yarım saat dolmadan çıkmak istediler. Kişi başı 600 TL o
22.02.2026 tarihinde saat 14.22 civarında Muğla Bodrum Midtown AVM’deki Magic Play oyun alanına 2 yaşındaki çocuğum için... 30 dakikalık oyun süresi adına 400 TL ödedim. Çocuğum içeri girdikten sonra oyun alanındaki oyuncak ve düzenin yaş grubuna uygun olmadığını, daha çok büyük çocuklara hitap ettiğin
10 Şubat Salı günü saat 19.54’te Bodrum Midtown AVM’deki Magic Play oyun alanına 2,5 yaşındaki oğlumla giriş yaptık. Bit...iş saati 20.24 olmasına rağmen yaşadığımız tuvalet sorunu yüzünden çocuğum içeride doğru düzgün oyun oynayamadı. Oyun süresi boyunca tuvalet ihtiyacı için 3 kere oyun alanından çı
Kırklareli Minimal AVM içindeki Magic Play çocuk oyun alanında bu akşam yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 2,5 ya...şındaki oğlum kısa süre oyun oynasın diye alanlarına girdi ancak içeri girdikten sonra en fazla 6–7 dakika içinde çıktı. Buna rağmen bizden tam giriş ücreti alındı. Oyun alanına gi
25.01 tarihinde Bodrum Midtown’daki Magic Play çocuk oyun alanında yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. 5,5 yaşınd...aki çocuklarımızı 4 yaş grubuna aldıkları için hiçbir şekilde doğru dürüst bir bilgilendirme yapılmadan, üstelik kendi personel hatalarını kabul etmek yerine, müdürün hakaret içere
26.12.2025 tarihinde çocuğumu Salihli’deki Magic Play oyun alanına götürdüm. Oyun alanında görevli olan personelin çocuk...larla yeterince ilgilenmediğini, genelde masa başında oturup alanı aktif şekilde takip etmediklerini gözlemledim. Buna rağmen, yaşanan bir durumda sorumluluğun çocuğuma yüklenmesi
13.12.2025 tarihinde Aydın Kipa AVM’deki Magic Play alanında oğlum Barış ile çok incitici bir süreç yaşadık. Uzun süredi...r bu alana düzenli geliriz. İlk gelişimizde “özel çocuklar 15 günde bir ücretsiz, daha erken gelinirse ücretli” denmişti; biz de 15 gün dolmadan geldiğimiz birçok ziyarette ücret ö
