Yarım Saatlik Oyun İçin Aşırı Ücret, Kardeş İndirimi Olmadan Ve Çocukları Korkutan Makine

13.07.2026 akşamı saat 21.35 civarında Çanakkale Kipa AVM içindeki Magic Play oyun alanına çocuklarımı götürdüm. Yarım saatlik oyun için benden 350 TL ücret talep edildi. Zaten AVM’nin kapanışına yakın gitmiştik ve yaklaşık 25 dakika kalmıştı, buna rağmen süre azlığına dair hiçbir esneklik gösterilmedi. Saatlik ücreti 500 TL olan bir oyun alanında yarım saate 350 TL alınmasını hem fahiş hem de mantıksız buluyorum.

Çocuklar kardeş olduğu için daha önce gittiğimiz pek çok oyun alanında makul bir kardeş indirimi uygulanıyordu, aynı şekilde sürenin az kalması durumunda da daha makul bir fiyat çıkıyordu. Burada ise kasadaki görevli fiyatı adeta robot gibi, hiçbir empati ve esneklik göstermeden tekrarladı. Kızlarımın ablası refakatçi olmak istedi, yaşını sordular, 12+ yani 13’ten gün aldığını belirttik. Buna rağmen 15 yaş altının ücretli olduğunu söyleyip 700 TL’ye ek olarak 10 TL de kart ücreti çıkararak toplam 710 TL talep ettiler. Hem fiyat politikasını hem de bu yaklaşımı hiç adil bulmuyorum.

Ayrıca oyun alanındaki yumruk makinesi ciddi şekilde yüksek ve ürkütücü bir ses çıkarıyor. Gençler bir anda yumruk atınca makinenin sesi özellikle küçük çocuklar için korkutucu hale geliyor. Orada yaklaşık 3 yaşında, velisi yanında olmayan ve ablasıyla oynayan bir çocuk bu sesten ciddi şekilde korktu. Çocuğu ben sakinleştirmeye çalıştım, “bir şey yok, sadece ses yaptı” diyerek teselli ettim ama işletme tarafında bu duruma karşı en ufak bir duyarlılık görmedim. Görevliye, bir çocuğun korktuğunu söylediğimde de umursamaz bir tavırla sadece makinenin nereye konulabileceğini konuşur bir haldeydi, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göstermedi.

Tüm bu yaşananlar, hem fiyatlandırma politikası hem de çalışanların üslubu ve çocukların güvenliği/psikolojisine karşı duyarsız tavrı nedeniyle beni fazlasıyla rahatsız etti. Yarım saatlik oyun için kardeş indirimi olmayan, süreye duyarlı olmayan bu yüksek fiyat politikasının gözden geçirilmesini; kardeş indiriminin mutlaka uygulanmasını, refakatçi yaş sınırının makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca yumruk makinesinin ya tamamen kaldırılmasını ya da çocukların rahatsız olmayacağı, uzak ve daha uygun bir noktaya taşınarak çocuklara uygun, daha az ürkütücü alternatiflerle değiştirilmesini istiyorum.