Magic Play'de Müdürün Hakaret İçeren Tavrına Maruz Kaldık

25.01 tarihinde Bodrum Midtown’daki Magic Play çocuk oyun alanında yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. 5,5 yaşındaki çocuklarımızı 4 yaş grubuna aldıkları için hiçbir şekilde doğru dürüst bir bilgilendirme yapılmadan, üstelik kendi personel hatalarını kabul etmek yerine, müdürün hakaret içeren tavrına maruz kaldık.

Müdür, “Bir daha çocuklarınızı buraya almışız, personelimin hatası, isminizi not alıyoruz, bir daha buraya sokmayacağız” şeklinde konuşarak hem bizi rencide etti hem de son derece saygısız bir üslup kullandı. Ardından çocuk oyun alanına kadar gelip çocuklarımızı korkutarak dışarı çıkmaları için zorlayıcı bir tavır sergiledi. Diğer müşteriler de “burası bebek alanı” diyerek, ücretini ödemiş olmamıza rağmen çocuklarımızın dışarı çıkarılmasını savundu ve bu durum karşısında çocuklarımız daha da endişelendi. Küçük yaşta iki çocuğun bu şekilde korkutulması ve müşteriye bu tarz bir üslup kullanılması kesinlikle kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, Bodrum Midtown şubesindeki ilgili müdür hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu tür bir üslup ve davranışın hiçbir aileye ve çocuğa tekrar yaşatılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.