Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve İade Talebim Çözülmedi

Madame Mercy’den WhatsApp üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişi verdiğim gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve bana herhangi bir takip numarası ya da net bilgi iletilmedi.

WhatsApp yazışmalarımızda da siparişimin akıbetiyle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Ne ürünümü gönderdiler ne de ödeme iadesi yapıldı.

Ya sipariş ettiğim ürünün acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.