Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34300592

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

profile
Aleyna
Madame Mercy
21 Kasım 2025 10:48
2.053

Madame Mercy’den internet üzerinden iç giyim ürünü siparişi verdim. Ürün elime 20 Kasım 2025 tarihinde geçti ancak gelen ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmayan, bambaşka ve son derece kalitesiz bir ürün çıktı. Hem model hem de kalite olarak görselde vadedilenlerle hiçbir uyuşma yok.

Yaşadığım bu sorun üzerine hem Instagram sayfalarına hem de WhatsApp destek hatlarına yazdım; ancak iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım görmezden geliniyor. Ne bir açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor.

Gönderilen bu alakasız ve kalitesiz ürün için ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Yanlış ve vaat edilmeyen bir ürün gönderilmesine rağmen iletişime geçilmemesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

yanlis-ve-kalitesiz-urun-musteri-hizmetlerinden-sessizlik-3.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-musteri-hizmetlerinden-sessizlik-2.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-musteri-hizmetlerinden-sessizlik-1.jpg
Destekleyenler
profile Fahri
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Acil Dönüş Bekliyorum

profile
Burcu
Madame Mercy
21 Ekim 2025 13:58
1.853

1 hafta önce Madame Mercy internet sitesinden iç giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 843AH9498E. Ödemeyi kredi kartı ile 3296₺ olarak yaptım. Siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıld...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-acil-donus-bekliyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-acil-donus-bekliyorum-1.jpg
1 Destek

Dikim Hatalı Ürün Ve İletişimsiz Madame Mercy Mağduriyeti

profile
Fatma
Madame Mercy
17 Kasım 2025 21:00
1.094

14.11.2025 tarihinde Madame Mercy isimli butiğin internet sitesinden sipariş no: 454OR6137M ile bir babydoll takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında ciddi bir dikim hatası olduğunu fark ettim; bu nedenle ürün hiçbir şekilde giyilmeye uygun değil. Üstelik ürün ucuz da değil, 1999 TL ödedim. Hemen ...

Dikim Hatalı Ürün Ve İletişimsiz Madame Mercy Mağduriyeti
Dikim Hatalı Ürün Ve İletişimsiz Madame Mercy Mağduriyeti
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz