Madame Mercy Eksik Ve Defolu Ürün, Üstüne İletişim Engeli: Çözüm Bekliyorum!

Madame Mercy’den 5 Kasım 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden iç giyim ürünleri siparişi verdim. Gelen pakette hem ürün eksikti hem de renkler siparişimle bire bir uyuşmuyordu. Ayrıca gelen ürünlerin bazıları defolu çıktı ve görsellerdekiyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu.

Durumu aynı WhatsApp hattına yazarak eksik ürün, renk farklılığı ve defoları anlattım. Mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, ardından da numaram WhatsApp üzerinden engellendi. Ne sorunumu dinlediler ne de çözüm için geri dönüş yaptılar.

Ödemesini yaptığım halde eksik, hatalı ve defolu ürün gönderildiği, üstüne de iletişim numarasından engellendiğim için, ya ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ya da sipariş verdiğim ürünlerin eksiksiz, defosuz ve bire bir doğru renklerde yeniden gönderilmesini ve yaşanan bu mağduriyet için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.