to read complaints and reviews, or file yours.Tek Kişilik Örtüde Hızlı Bozulma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Madame Coco internet sitesinden 3044444020514983 numaralı siparişimle tek kişilik örtü satın aldım. Ürünü yalnızca kısa süre kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içinde örtünün orta kısmında kumaşta belirgin bir bozulma oluştu ve lazer yapıştırıcıları açılmaya başladı. Bu durum ürünü kullanılamaz hale getirdi.
Durumu ilettiğimde, ürünü 30 derecede yıkamadığım, kurutma ve ütü işlemi gerçekleştirdiğim için bu sorunun oluşmuş olabileceği şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyor, kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve tek kişilik örtümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Kamuran Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
