Tava Ve Tencere Sapları Aşırı Isınıyor, Kullanımda Güvenlik Riski Oluşuyor

Madame Coco mağazasından bu yıl içinde aldığım tava ve tencere setiyle ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürünlerin sap kısımları, kullanırken uca kadar aşırı derecede ısınıyor ve elim yandığı için artık korkarak kullanıyorum. Özellikle börek ve balık gibi biraz daha uzun süreli pişirmelerde, saplar tutulamayacak kadar ısınıyor ve bu durum günlük kullanımda da hep vardı ama bu kadar detaylı kullanınca ne kadar tehlikeli olduğunu fark ettim.
Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor. Paramla rezil olmak, mutfakta her kullanımda elim yanma korkusuyla yaşamak istemiyorum. Bu üründen bir an önce kurtulmak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünlerin güvenlik açısından incelenmesini, gerekli görülüyorsa iade ya da uygun şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Aynur Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Aynur Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri





















