to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Destek Ve Yedek Parça Sorunu: Çöp Kovası Kapağı Kapanmıyor
Madame Coco Eskişehir mağazasından birkaç ay önce aldığım Olivier Switch 20 litrelik çöp kovasının mekanizması, kronik bir sorun olarak bozuldu ve kapağı artık kapanmıyor. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, yaklaşık 2-3 hafta önce mekanizması arızalandı ve çöp kovasını ağzı açık şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım sorun sonrası hem müşteri hizmetlerini aradım hem de ürünü aldığım mağazaya başvurdum; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İnternetten yedek klips de satın aldım fakat gönderilen klips bu modele uymadı, çünkü benim aldığım kova 20 litrelik model. Buna rağmen doğru yedek parça konusunda da yardımcı olunmadı.
500 TL vererek çöp kovası alıyoruz; ancak satış sonrası hiçbir destek alamıyorum. Madame Coco’dan, Olivier Switch 20 litre çöp kovam için uyumlu yedek klipsin temin edilmesini ve mağaza ile müşteri hizmetleri tarafının bu kronik sorunla ilgili gerekli desteği sağlamasını rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Satı Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Satı Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Daha detaylı bilgi almak için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
