Zekiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Zekiye
17 Temmuz 16:28
548"Temsilci çok ilgilendi beş yıldız"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ne Ürün Var Ne Para İadesi: Ulaşılamayan Sipariş
Melisa
29 Kasım 11:44
25614 Kasım’da Madame Coco online mağazasından çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3079093940814940. Ürün 25’inden beri sistemde kargoda görünüyor; ancak kargo firması ürünü bulamadığını söylüyor, ürün bir türlü elime ulaşmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak talep oluşturdum, para iadesi yapılacağı ve tarafıma tekrar dönüş sağlanacağı söylendi fakat o günden beri hiçbir şekilde ne telefonla ne de başka bir kanaldan geri dönüş alamadım. Ürün ortada yok, ücret iadesi de yapılmadı ve yetkili hiç kimseye ulaşamıyorum.
Siparişim teslim edilemediği ve kargo tarafından bulunamadığı için, ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
ne-urun-var-ne-para-iadesi-ulasilamayan-siparis-3.jpg
ne-urun-var-ne-para-iadesi-ulasilamayan-siparis-2.jpg
ne-urun-var-ne-para-iadesi-ulasilamayan-siparis-1.jpg
29 Kasım 12:32 (Şikayetten 48 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Nil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor!
Nil
10 Ekim 16:22
639"Çok teşekkürler çözüm odaklı olduğunuz için"
Madame Coco Eksik Ürün Siparişinin Temin Edilmemesi
Gizem
25 Temmuz 2023 13:36
632Madame Coco'dan 3 tane nevresim takımı sipariş verdim ve 8 temmuzda kargo açılmış ve içinden 1 ürün eksik bir şekilde elime ulaştı. Günlerdir beni oyalıyorlar ve eksik ürünümü de temin etmediler. Kargo şirketiyle aralarında iletişim kurup gidip gelmekten usandım. Neredeyse 20 gündür sorunumu çözemed...
İhsan sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmeden Otomatik İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
İhsan
29 Eylül 01:40
335"Müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkür ederim.
Kalitenin bütün toplumumuzda yer bulması, hataların ve kayıpların en aza inmesi temennimdir."
Madame Coco İnternet Alışverişi Tam Bir Pişmanlık
Ayşe
23 Aralık 2023 10:50
151Madame Coco internet sitesinden 24 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte 2 adet nevresim takımı aldım. Ürünler normalde 5 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken 1 aydır verilmedi. Defalarca aradım ve bir cevap alamadım. Sonunda ürünler 21 Aralık da kargoya verildi. Bu seferde 1 tanesini göndermi...
Yorumlar