to read complaints and reviews, or file yours.
14.10.2024 tarihinde 24000000272887 fatura numarası ile Madame Coco Metromall Ankara mağazasından satın aldığım 86844270...33890 barkodlu Huitre model valiz, görsellerde de net şekilde görüldüğü üzere üzerinde yer alan “kırılmaya dayanıklı” ibaresine rağmen köşe noktasından kırılmıştır. Özellikle kırıl
11.05.2026 tarihinde alışveriş için Madame Coco Metromall AVM mağazasına gittim ve toplam 1.480 TL’lik alışveriş yaptım.... Ancak kasada sadece tek bir bankayla anlaşmalı olduklarını ve bu nedenle diğer bankaların kartlarına taksit yapılmadığını öğrendim. Bu durum, özellikle yüksek tutarlı alışverişler
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun farklı bir şubesinden satın aldığım yatak örtüsünü evde den...eyince beğenmedim ve iade etmek için 17 Mart Salı günü saat 14.30 civarında
Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Madame Coco mağazasından aldığım yatak örtüsünde, sadece üç aylık kullanım sonunda bel...irgin dökülmeler oldu. Normal kullanımda böyle kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ancak talebim r
10.01.2026 tarihinde, şu an itibarıyla Madame Coco Metromall şubesinde alışveriş yaparken mağaza içinin aşırı soğuk oldu...ğunu fark ettim ve üşüdüğüm için alışverişimi yarıda kesmek zorunda kaldım. Mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde, klimanın bozuk olduğu söylendi. Müşteri olarak temel bir konfo
15 Ekim 2025 tarihinde saat 16.34’te Ankara Metromall Madame Coco mağazasında bardak seti iadesi için mağazaya gittim. Y...asal hakkım olan 1 ay içinde değişim ve iade talebimi ilettiğimde, mağaza müdürü sert bir üslupla ve el kol hareketleriyle bu işlemi yapamayacaklarını söyledi. Yasal hakkım olduğun
"Hem müşteri hizmetleri hem de firmanın bölge müdürü tarafından birer kez arandım. Hızlı aksiyon alarak müşteri memnuniyetine verdiği önemi gösteren firmaya, ayrıca yapıcı ve ilgili yaklaşımı için Bölge Müdürü’ne teşekkür ediyorum."
28.05.2025 tarihinde Ankara Metromall Madame Coco mağazasından 5 parça ürün... aldım. Kasa görevlisi tarafıma toplam 4.728,99 TL ödeme çıkararak işlemi t
15.03.2025 Ankara Metromall AVM Madame Coco'da %80 indirimi kampanyası oldu...ğu için pike almak istedim. Kasaya gittiğimde etiketin yanlış basıldığını,
Ankara Eryaman Metromall AVM'deki mağaza, adeta bir buz hane gibi. Alışveri...ş yapmak için girdim ama yapamadan çıktım. Çalışanları düşünemiyorum bile.
Biraz önce (saat 21:34) Metromall-Madame Coco mağazasına girerken, kasada bulunan personel kasanın 5 dakika sonra kapana...cağını söyledi. 'Kaçta kapanıyor? Saat daha 21:30' dememe rağmen, 'Kasa kapanıyor, mağazada gezebilirsiniz' dedi ve satışı engelledi. Bu sebeple geri çıktım. Personellerin satış ya
Ürün aldık. Hediye paketi yok, markaya yakışmayan bir hareket. Madame Coco Ankara Metromall AVM'de poşet parası 7.5 TL, ...hediye paketi yok.
"Sayın Madame Coco, Bugün iade işlemlerim yapıldı. İlgilerinden dolayı mağaza çalışanlarına ve Şikayetvar yetkililerine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100