Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Madame Coco'nun Hatalı Ürünü Kabul Etmeyişi

1 Temmuz 2025 09:30157
Selma'nın Teşekkür Mesajı
Şikayet vara yazmadan önce ürünüm için kullanıcı hatası dediler. İlgilenmediler. Fakat Şikayet vara yazarak bildirdiğimden sonra hemen ürünlerimi değişime aldılar. Mağduriyetimin giderildiği için memnunum teşekkür ederim merkezdeki yetkililere
Selma
30 Haziran 2025 16:56

17 Nisan 2025 tarihinde İzmir torbalı Madame Coco dan 2 adet koltuk örtüsü aldım tek bir tanesini 30 derecede hasas yıkama yaptığım halde örtü parçalandı. Geri götürdüğüm de incelemeye gitti ama kullanıcı hatası dendi şimdi bir koltuk örtüsü nasıl kullanıcı hatasıyla bu duruma gelir. 1 yıkamada çöp oldu. Pazardan aldığım ürün daha kaliteli o zaman hiç sorun yaşamadan kullanabiliyorum ama Madame Coco sattığı ürünün arkasında durmayıp kullanıcı hatası değip ürün değişimini yapmıyor nasıl bir işleyiş nerede marka farkı

1 Temmuz 2025 13:09 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Selma
1 Temmuz 2025 17:56

Şikayet vara yazmadan önce ürünüm için kullanıcı hatası dediler. İlgilenmediler. Fakat Şikayet vara yazarak bildirdiğimden sonra hemen ürünlerimi değişime aldılar. Mağduriyetimin giderildiği için memnunum teşekkür ederim merkezdeki yetkililere

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İkinci Ürün İndirimi Uygulanmadığı İçin Şikayet

19.09.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Madame Coco mağazasına kahve fincan takımı almak için gittim. Mağazada fincan takı...

İkinci Ürün İndirimi Uygulanmadığı İçin Şikayet

Ayıplı Jel Yastıkta Siyah Lekeler Ve Mağazanın İade Reddi

İstanbul Meydan AVM Madame Coco mağazasından 20 Temmuz tarihinde oğlum için Moonlit Visco lüks jel yastık satın aldım. O...

Ayıplı Jel Yastıkta Siyah Lekeler Ve Mağazanın İade Reddi
Ayıplı Jel Yastıkta Siyah Lekeler Ve Mağazanın İade Reddi

Çalışma Saatine Uymayan Mağaza Nedeniyle Alışveriş Yapamadım

64

13.09.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Hatay Dörtyol’daki Madame Coco mağazasına hediyelik eşya almak için gittim. Ma...

Video Şikayetler

Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
TrustBuy Skoru