to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Mağazasından Kırılan Vazonun Değişim Ve İadesi
İstanbul Cevahir AVM’deki Madame Coco mağazasından bugün satın aldığım pembe makaron şeklindeki Verdon vazo, eve gelir gelmez paketi açarken hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen anında kırıldı. Ürün kasada paketlenmişti ancak kırılabilir bir ürün olduğuna dair herhangi bir uyarı yapılmadı.
Ödememi kartla gerçekleştirdim ve fişim hâlâ elimde duruyor. Durumu aynı gün e‑posta yoluyla Madame Coco’ya ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Satın aldığım ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için kırılan vazo için değişim yapılmasını ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Göksu Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Göksu Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Tekrar ulaşır mısınız acaba
Değerli Madame Coco Müşterimiz Göksu Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
