to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Şubesinde Satış Temsilcisinin Sürekli Takibi Müşteriyi Rahatsız Etti
Bugün Kırşehir Madame Coco şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağaza zaten bomboş olmasına rağmen satış temsilcisi sürekli olarak arkamdan takip etti. Elimde herhangi bir poşet ya da şüphe uyandıracak bir şey yoktu. Bu durumdan rahatsız olduğumu ve neden sürekli peşimde gezdiğini kendisine açıkça sordum.
Buna rağmen yüzüme bakıp hiçbir açıklama yapmadı ve aynı şekilde beni takip etmeye devam etti. Kendimi saygısızlığa uğramış ve huzursuz hissettiğim için tartışma yaşamamak adına mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Mağazanızda müşterilere karşı bu şekilde güvensiz ve rahatsız edici bir tavır sergilenmesini kabul etmiyorum. Bu davranışın nedeni hakkında açıklama yapılmasını ve tarafıma özür verilmesini bekliyorum. Ayrıca personelin bu konuda uyarılmasını ve başka müşterilerin de benzer bir durum yaşamaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Neslihan Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Neslihan Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
İlgi ve alakanız teşekkür ederim.
