to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco'dan Aldığımız Yatak Örtülerinin Tüy Sorunu Çözülmedi!
Kayseri Kumssmall AVM'de bulunan Madame Coco mağazasından toplu bir alışveriş yaptık. Aldıklarımız içinde bulunan 2 adet tek kişilik lacivert yatak örtüsünü 1 ay kullandık. Bu süreçte nevresim takımları, halılar, duvarlar, odadaki her yer tüy oldu. Mağaza müdürüne durumu anlattık. Kendisi bize zamanla tüy dökme sorunu kalmaz dedi. Fakat bir türlü tüy atma sorunu geçmedi. 2 hafta önce ürünleri ilgili mağazaya götürdük ve incelemeye gönderdiler. İki gün önce aradılar ve ürün inceleme sonucu herhangi bir sorun yok dediler. Satmış olduğu ürünün arkasında durmak bu kadar mı zor? Her fırsatta sıkça alışveriş yaptığımız Madame Coco firmasına hiç yakışmayan bu tavrı şiddetle kınıyoruz. Satış sonrası hizmet çok kötü!
Değerli Madame Coco Müşterimiz; Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri
Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür eder, olumlu cevaplarınızı bekleriz.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Göndermiş olduğunuz ürünün incelemesi tamamlanmış ve yapılan değerlendirme sonucunda ret kararı alınmıştır. Bu durumun sizde hayal kırıklığı yaratmış olabileceğinin farkındayız bu sebeple memnuniyetiniz için ürün değişimi yapılacağı bilgisini size bildirmekten mutluluk duyuyoruz! Yaşadığınız olumsuz deneyimi iyileştirebildiğimizi umuyoruz. Sizin memnuniyetiniz bizim için oldukça önemlidir. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız ve işbirliğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Sunmuş oldukları çözümden dolayı teşekkür ederiz.
