to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco Maltepe mca mağazasından 3 adet nevresim takımı aldım. Ancak 2 tanesinde, ilk yıkamadan sonra dikişlerinde atma meydana geldi. 17.10.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum; ancak 1 ayı geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Çağrı merkezini arıyorum, 'En kısa sürede dönüş yapılacaktır' deniyor ancak hiçbir gelişme olmuyor. Değişim değil, para iadesi istiyorum. Dikiş hatasının bu kadar uzun süren bir incelemesi nasıl olabiliyor, anlamıyorum. Yasal süreç 21 gün denildi; ancak yoğunluk olduğu zamanlarda 30 günü bulabiliyormuş. Bir de 'Müşteri memnuniyeti için mağdur olmamanız adına aciliyet belirtiyorum' deniliyor. Bu kadar kötü bir satış sonrası deneyim yaşamadım açıkçası. Bundan sonra da alışveriş yapmayacağım.
Dün 1185 TL'ye Madame Coco dan nevresim takımı aldım. Eve getirip üzerindeki talimatlara göre makinede yıkadım. Çarşafın arka dokusundaki beyazlar ön tarafındaki bordo kısıma geçmişti. Yani daha dün Yeni alınmış çarşaf gibi değil de en az 20 senedir kullanılmış bir çarşafa dönüştü. Ön kısmı hep beya...
Madame Coco dan tek kişilik mousse nevresim takımı aldım. Ürünü 30 derece tersten ve tek başına yıkamama rağmen ürünün yastık kılıfının rengi açıldı, nevresimin diğer parçalarında herhangi bir sorun olmadı Ürünü alalı bir ay bile olmamışken ürünü inceleme için Kayseri Park' taki şubelerine verdim. Ü...
Madame Coco internet sitesinden 24 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte 2 adet nevresim takımı aldım. Ürünler normalde 5 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken 1 aydır verilmedi. Defalarca aradım ve bir cevap alamadım. Sonunda ürünler 21 Aralık da kargoya verildi. Bu seferde 1 tanesini göndermi...
Yorumlar