to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Mop Kullanımı Kabus Oldu!
29 Ekim'de online Madame Coco mağazasından bir mop aldım ve bugün ikinci kez kullandım. Ancak ne yazık ki kapağı elimle tutmazsam, mopun kapağı havaya kalkıyor ve sıkma işlemi gerçekleşmiyor. Ayrıca videodaki gibi, mopun başlığı yer silerken bile kendi kendine dikey silme pozisyonuna geçiyor. Bu durumda sürekli silme tablasının yatay olması için elimle ve bileğimle güç harcamam gerekiyor. 66 metrekarelik minik evimi ilk sildiğimde bileğimin ağrıdığını hissettim. Bugün ikinci kullanımda hem aynı problem vardı hem de kapak, her bezi sıkmaya çalıştığımda yerinden çıkıyordu. Müşteri hizmetleri sesli yanıt sisteminde 'kullanılan ürünler iade veya değişim yapılmıyor' diyor. Peki arızalı ürünün arkasında kim duruyor? 'Sattık, paramızı aldık, dert sizin olsun' anlayışı var gibi görünüyor. Böyle büyük bir mağazaya hiç yakışmıyor. Derdimizi anlatacağımız biri yok mu müşteri ilişkilerinde? Makineyle konuşmak sorunumu çözmüyor. Sipariş numaram 2433407249611322, ürün Diani tablet mop. Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz; Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri
Değerli Madame Coco Müşterimiz; Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılarak sorunun çözüldüğü bildirimi alınmış olup, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri İlişkileri
Param iade olduktan sonra teşekkür etsem daha iyi olur
