Madame Coco Manavgat Çarşı Şubesinden Alınan Duvar Saatinin Arızalı Çıkması

Yaklaşık 2–3 ay önce Madame Coco Manavgat Çarşı şubesinden gri kadranlı, yuvarlak bir duvar saati satın aldım. Yıllardır Madame Coco’dan alışveriş yaparım ve bugüne kadar ürünleriyle ilgili hiçbir sorun yaşamamıştım, ancak bu saat tam bir hayal kırıklığı oldu.

Saat, aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 5 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Pil değişimi yaptık fakat hiçbir değişiklik olmadı. Saatin arkasındaki mekanizmaya dokunduğumuzda bir süre çalışıp tekrar duruyor. Yani mekanizmasında bariz bir sorun var ve ürün kullanım süresi açısından bu durum kabul edilebilir değil.

Bu ürün için yaklaşık 1000–1500 TL bandında ödeme yaptım ve kısa sürede bu şekilde arızalanması nedeniyle mağdur oldum. Arızalı saatin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, tamir, değişim ya da ücret iadesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.