Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco Dan Bavul Almak Pişmanlıktır

Şeyma
18 Ağustos 2024 15:19300

Madame Coco pişmanlıktır
Bavul aldık 1 hafta sonra tekerlek yerinden çıktı incelemeye gitti ve kullanıcı yüzünden darbe almış dendi! Kendi arabamla bir kez yolculuk yaptım nasıl kullanıcı hatası olabilir? Şimdi tekerlek parçası sipariş etmişler! Araba mı bu yedek tekerlek mi takılır! Şaka gibi tamiratı yapmadan firma tekrar mağazaya göndermiş ürünü. Şimdi mağaza tekerleği takacak...!

20 Ağustos 2024 15:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Göndermiş olduğunuz ürünün incelemesi tamamlanmış ve yapılan değerlendirme sonucunda ürünün kullanıcı hatası sebebiyle deforme olduğu tespit edilmiştir. Ürün inceleme kararı nihai karardır. Bu durumun sizde hayal kırıklığı yaratmış olabileceğinin farkındayız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu geri bildirim kabul ederek iyileştirmeler yapacağımıza emin olabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti adına tekerleğin tedariği ile beraber ürün bazlı olarak sorununuzun çözülmüş olduğunu anlıyoruz. Sizin memnuniyetiniz bizim için oldukça önemlidir. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Online Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Ferda
18 Mart 2025 16:06242

Madame Coco tamamen hayal kırıklığı: Online sipariş ve müşteri destekleri. Telefon ile ulaşmanız mümkün değil, müşteri h...

5
Çözüldü

Valizin Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığına Uğrattı

Bekir
11 Nisan 2025 22:512.722

"Sayın Madame Coco Yetkilileri, Öncelikle, müşteri memnuniyetine gösterdiğiniz büyük hassasiyet için teşekkür etmek istiyorum. Büyük boy valizimi, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kırılma sorunu yaşadım. Durumu Genel Merkez ile paylaştığımda, müşteri temsilciniz tarafından gösterilen yakın ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım beni gerçekten etkiledi. Sizlere, ürününüzün arkasında durarak, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözmenizden dolayı minnettarlığımı sunuyorum. Yapmış olduğunuz inceleme sonucunda, kırılan valizimi yeni bir ürünle değiştirdiğiniz için ayrıca teşekkür ediyorum. Hem sorunun çözülmesi hem de müşteri olarak benimle gösterdiğiniz bu özverili ilgiden dolayı memnuniyetim büyük. Bu tür bir hizmet anlayışının, her sektörde örnek alınması gereken bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Madame Coco’nun kalitesine ve müşteri memnuniyetine verdiği önemin farkındayım ve bundan sonra da tercihimi sizden yana kullanmayı sürdüreceğim. Hizmetinizden çok memnun kaldım. Tekrar teşekkür ederim."

Valizin Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığına Uğrattı
Valizin Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığına Uğrattı
Valizin Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığına Uğrattı
Valizin Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığına Uğrattı
+1
1

Eksik Teslimat Ve Hatalı İade Süreci

Soner
14 Aralık 2024 15:35373

Madama Coco uygulamasından 2 Aralık 2024 tarihinde 10 parça ürün satın aldım. 6 Aralık 2024'te 9 parçası teslim edildi. ...

1

Madame Coco Sorunlu / Deformeli Ürün

Şükriye
Şükriye
Madame Coco
10 Haziran 2024 19:442.268

Madame Coco uygulaması üzerinden Bonneville Sos Tenceresi satın aldım. İlk gelen sos tenceresinin iç emayesinde ufak bir...

Madame Coco Sorunlu / Deformeli Ürün
Madame Coco Sorunlu / Deformeli Ürün
Madame Coco Sorunlu / Deformeli Ürün
Madame Coco Sorunlu / Deformeli Ürün
+3
1

İade Çekinin Sadece Mağazada Geçerli Olması Mağduriyet Yaratıyor

Azadeh
12 Mayıs 2025 23:191.763

Madame Coco odunluk Carrefour SA AVM şubesinden bir tencere seti aldım. 7-8 ay sonrasında soyulmaya başlayınca ve yapışk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru