to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco’dan 11 Haziran’da Bahçeşehir şubesinden büyük boy gri bir bavul satın aldım. Tatile çıkacağım sabah bavulu d...aha hiç kullanmadan, evdeyken renginin attığını ve bazı bölgelerin sarardığını fark ettim ancak başka bavulum olmadığı ve o gün tatile çıkmam gerektiği için mecburen kullanmak zoru
"Çok teşekkür ediyorum İyi ilgilendiğiniz"
26.07.2026 tarihinde saat 21:57’de Akasya AVM’deki Madame Coco mağazasına girdim. Mağaza henüz kapanmadan ürünümü seçip ...kasaya geçmeme rağmen kasanın kapandığı söylenerek ödeme yapmama izin verilmedi. Çalışanlar kasayı 15 dakika önceden kapattıklarını belirttiler. AVM’nin kapanış saati 22:00 olması
Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından orta boy bir bavul siparişi ver...dim. Siparişi 20 Mayıs tarihinde oluşturmama rağmen, aradan 12 gün geçtikte
Madame Coco’dan mağazada oluşturulan online siparişle büyük boy tekerlekli bavul aldım. Siparişim 24 Mayıs’ta oluşturuld...u ve ürün bugün evime teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda bavulun kullanılmış gibi kirli olduğunu, kesinlikle yeni ve jelatinli bir ürün görünümünde olmadığını fark ettim. Ürün
16 Mart 2026 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden Huitre 3’lü set valiz/bavul (gri) satın aldım. Set; büyük,... orta ve kabin boy valizden oluşuyor. Büyük boy valizi ilk seyahatimde, ürün üzerinde belirtilen 30 kg taşıma kapasitesinin de altında, yaklaşık 25 kg yükle kullanmama rağmen, teke
13 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından iki adet siyah bavul satın aldım. Bavulların boyutlar...ı küçük geldiği için iade etmeye karar verdim ve 11 Mart 2026 tarihinde ürünleri iade kargosu ile geri gönderdim. Bu süreçte çeyiz ve bohça hazırlığı yaptığım için bazı malzemeleri
Madame Coco Eskişehir Hamamyolu şubesinden geçen sene büyük boy bir bavul satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.800 TL ödeyerek,... garantili olduğu için içim rahat bir şekilde aldım. Ancak bavulu ilk kullanımımda fermuarı patladı ve bavul kullanılamaz hale geldi. Aralık ayında ürünü aldığım şubeye götürdüğüm
Madame Coco’dan 23.10.2025 tarihinde online olarak bir bavul satın aldım, ürün tarafıma 29.10.2025’te teslim edildi. Bav...ulu ilk kez 11 Aralık’ta yaptığım uçak yolculuğunda kullandım, 25 Aralık dönüş yolunda ise tekerlek kısmı kırıldı ve bavul kullanılamaz hale geldi. Durumu iletmek için 30.12.2025
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Madame Coco 3093192805512927 numaralı siparişim kapsamında, online mağazada...n 8684427033944 numaralı Huitre Valiz/Bavul Siyah büyük boy ürünü satın ald
"Mağaza yetkilisi ve Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi teşekkür ederim"
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4054605962 numaralı s...iparişimde yer alan “Madame Coco Huitre Valiz/Bavul - Siyah - Büyük Boy” ür
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
4 Eylül’de Madame Coco internet sitesinden Huitre Valiz/Bavul - Siyah - Büy...ük Boy siparişi verdim (Sipariş No: 3025610309823531). Ürün birkaç gün sonr
Kampanyadan yararlanmak için belirli bir limitte sipariş verdim, şimdi ise iade etmem isteniyor. Hem indirimim iptal ola...cak, hem de benden ekstra ücret alınacak. Ayrıca büyük bir bavulu taşıttırıp bana zahmet verdiler. 260 TL kargo ücreti ödedim, sadece indirim olsun diye yüksek tutarda alışveriş ya
Madame Coco'nun pembe bir bavulunu Trendyol üzerinden sipariş ettim ancak bariz pembe sipariş ettiğim ürün ben sipariş e...ttikten sonraki gün tükendi diye gösterdi. Başka satıcıda 4 katı fiyatla satıştaydı o an bir sorun olacağını hissettim ve bana antrasit geldi. Onu geçtim aynı gün yorum yapan insan
1 hafta önce Madame Coco'dan büyük boy bavul sipariş ettim, yurt dışına çıkacağım için. Şifre kısmı bozuk şekilde gönder...ilmiş. İade etme şansım yok, çünkü vaktim de yok. O kadar para verdim, gerçekten yazık. Güvenilir bir markadan beklemezdim. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Pembe kabin boy bavul beklerken kullanılmış tekerlekleri kirli lacivert bir bavulla karşılaştım. Aksi gibi ürün stokta ...yok aynı renkten siparişte veremiyorum. Sadece iade yapabiliyorum. Canlı yardımdan destek alamadım ne yazık ki. Umarım buradan görünür😓 hem hatalı ürün hem kullanılmış ürün!
"Alınan aksiyon için teşekkür ederim. Umarım bu platforma yazmaya gerek kalmadan yaşadığımız en ufak problemde firma yetkilisi/temsilcisi ile görüşebilir ve sorularımıza cevap alabilir durumda oluruz."
Madame Coco müşteri hizmetlerine bağlanmak neden imkansız? Sizden binlerce lira verip aldığım bavulun güvenlik kilidinin... kullanılmasına yönelik açıklamanız yok kullanma talimatı da yok müşteri hizmetlerinden bilgi almam lazım? Bağlanamıyorum? Yapay zeka yüzüme kapatıyor? Dalga mi geçiyorsunuz?
21.03 Cuma günü vermiş olduğum Huitre bej bavulunuzu teslim aldım ama bavul teşhir ürünü gibi her yeri çizik, tekerlekle...ri pis ve kullanılmış bir durumda geldi. İade etmek istiyorum ama size ulaşamıyorum. Rica ediyorum, yardımcı olur musunuz iade konusunda?
Madame Coco müşteri temsilcisi diye bir şey yok oraya vermişsiniz robot sesi beni bir insana bile bağlamıyor sinir krizi... geçirdim online olarak ilk ve son alışverişim olacak bir kuruş harcamam AVM'de mağazanıza bir kuruş kazandırmam artık! 4 ürün sipariş ediyorum. 3 ürün teslim alıyorum. Hayırdır? N
04.02.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden 2 adet bavul siparişi verdim. Biri orta, biri büyük boy; anca...k ne kargo hazırlandı ne de ürünler kargoya verildi. Müşteri hizmetleriyle görüşmek istiyorum, ancak telesekreter bağlamıyor. Bavulları sıfırdan üretseler şimdiye 50 kere gelirdi.
Madame Coco online uygulamasından sipariş verdim, hala onaylandı gözüküyor. Bavul sipariş etmiştim, çeyizim için neredey...se düğünüm yaklaşıyor, 5 gündür hazırlanıyor aşamasına bile gelmedi. Artık yardımcı olabilir misiniz? Neden bu kadar geç!? Birçok insan da aynı konudan şikayetçi, artık bir çözüme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
