to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Bıçakları Peynirde Kurşuni İz Bırakıyor
19 Kasım 2924 tarihinde Akyaka Park Madame Coco mağazasından çatal bıçak takımı aldım. Yeni taşındığım ev için aldığımdan ancak şimdi kullanma fırsatı buldum. Ancak bıçakla peynir keserken bir baktım ki peynire siyah kurşuni bir iz bırakıyor. Önce peynir bozuk zannettin fakat sonra diğer bıçaklarla da deneyince ve beyaz peçete üstünde test edince bıçağın kendisinden bulaştığını anladım. Videolar ektedir. Kim bilir kurşun mudur hangi zararlı maddedir, insan sağlığıyla oynuyorlar. Derhal iade alınmasını paramın da geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizde 2 yıl garanti bulunmaktadır. Sevgi dolu karşılanmak üzere ürününüz için fiş/fatura ibrazı ile birlikte tüm mağazalarımızdan ürün inceleme talebinizi iletebilirsiniz. Ürün inceleme süresi 21 iş günüdür. İşlemleriniz tamamlandıktan sonra sonucu bildirmek üzere sizinle iletişime geçilecektir. Herhangi bir talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Mağaza tarafından geri aranarak ürünlerin hatasının kabul edildiği fakat iade alınmayacağı sadece değişim yapılacağı bildirildi. Dünyanın parasını verip ihtiyacım olan çatal bıçak takımı aldım; kurşun izi midir ne olduğu belli olmayan, sağlık için çok tehlikeli olabilecek bir metal alaşım bırakıyor. Ayıbı kabul ediyorsunuz ancak ben artık sizin mağazanıza güvenmiyorum. Ve çatal bıçak takımı almam lazım- ama sizden almam. Acilen kartıma iade yapılmasını talep ediyorum.
Ürünleri iade almadılar, zorla ürün değişimi yapıldı. Yani parayı iade etmeyi reddettiler. Buradan herkese sesleniyorum. Bu markadan çelik tava tencere, mutfak malzemesi, çatal kaşık vs sakının. Daha önce aldığım güya paslanmaz çelik tencereler de en düşük kalite. İlk kullanımda dipleri renk değiştirdi. Halkın sağlığı bu tüccarların umurlarında bile değil. Bu kadar açıkça sağlığı tehdit edici unsur bulunan ürünün koşulsuz geri alınması gerekirdi. Kesinlikle hakkımızı helal etmiyorum.
