to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Ambalajlı Ürün Eksik Çıktı Kimse Umursamıyor
Yıllardır alışveriş yaptığım Madame Coco'dan cam süzgeçli kupa aldım. 31.08.2024 tarihinde tatil için gittiğim İzmir Mavibahçe mağazasından bir çok ürün aldım. O gün kontrol etme şansım olmadı. Mağaza çok kalabalıktı ayrıca kasadaki arkadaş başka bir müşterinin uygulama yüklemesi ile uğraştığı için zaten yeterince beklemiştim. 5.5 aylık bebeğimi babasıyla aşağıda bırakmıştım ve bebeğim huysuzlanmaya başlamıştı. Evime döndüğümde pazar günü kutuları açtığımda süzgeç in eksik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine ogün ulaşamadım. Pazartesi günü yaptığım görüşmede çağrı merkezindeki bayan hafta içi genel merkezden ya da mağazadan aranacağımı, yaşadığım yerde mağaza bulunmaması sebebi ile kargo ile gönderdim sağlanabileceğini belirtti. Görüşmenin üzerinden 5 gün geçti ancak kimse ilgilenmedi bile. Eksik parçalı ürün satışı yapılıyor ve kimse bunun arkasında durmuyor.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılarak sorunun çözüldüğü bildirimi alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Kendi müşteri temsilcileri zahmet edip kimseye şikayetimi iletmemiş bile buradan yazınca mağazadan aradılar ismini sormayı unuttum açıkçası ama bir beyefendi aradı ve sorun çözüldü. Kendisine çok teşekkür ederim.
